Reglamento Programa Cuida tu Peso

Términos y condiciones - Políticas de privacidad

Reglamento Programa Cuida tu Peso

REGLAMENTO DEL PROGRAMA

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA:

El presente Reglamento -- en adelante el "Reglamento" -- establece las normas, declaraciones, principios, alcance, restricciones y condiciones que aplican para programa Cuida tu Peso®-- en adelante también llamado el "Programa"--, a cuyas condiciones y términos están vinculados los Pacientes afiliados al Programa -- en adelante los "Pacientes" --, y al cual estará subordinado cualquier Sub-reglamento relativo a beneficios específicos y modificaciones. Los Pacientes por el sólo hecho de afiliarse al Programa aceptan el contenido del Reglamento en su totalidad.

Propósito del Programa

Comprometidos con promover y apoyar la salud de las personas, creamos el Programa Cuida tu Peso® cuya finalidad es contribuir con la calidad de vida de los lo pacientes que viven con Obesidad.

Generalidades:

1. El Programa se desarrollará en los países de: Costa Rica, Honduras, Panamá y República Dominicana. Los beneficios de cada país pueden variar según disposiciones del Laboratorio.
2. Programa dirigido a pacientes a quienes se les ha prescrito Saxenda®.
3. Los objetivos del programa son:
   • Empoderar a los pacientes y sus padres en caso de ser menores de edad en el manejo adecuado de su enfermedad y de esta manera incrementar la adherencia al tratamiento prescrito por su médico.
   • Suministrar material educativo para el paciente.
   • Apoyar la adherencia del paciente al tratamiento prescrito por médicos que actúan de forma independiente (donde la adherencia es importante para los resultados del paciente).

Plazo del Programa:

1. El Programa tendrá un plazo de vigencia indefinida. No obstante, reservándose el Organizador del Programa el derecho de suspender, ampliar o finalizar el Programa con sólo comunicar con 15 días de anticipación las razones de la decisión a través de los canales de comunicación establecidos más adelante.

Participantes en el Programa:

1. El Programa va dirigido a usuarios, consumidores finales y/o cualquier persona que vive con obesidad y que se haya inscripto en el Programa a través de los canales de comunicación detallados más adelante. Así mismo los pacientes pueden visualizar la versión actualizada del presente Reglamento y demás información relacionada con el Programa en la página web del programa, también el paciente podrá solicitar el envío por medio de correo electrónico a través de los canales de comunicación del programa. Cualquier duda o comentario acerca del Programa, las farmacias participantes u otro tema relacionado con el Programa, también podrán ser consultadas a los teléfonos listados en esta página, en la sección de Canales de Comunicación.
2. No está permitida la participación de personas jurídicas en el Programa, si se diera el caso de que alguna institución de bienestar social u organismo que apoya a Participantes a obtener el producto, quisiera participar en el Programa o trasladar los beneficios del Programa a sus pacientes, podrá contactar a el Organizador del Programa para que su caso sea analizado por el mismo. El Organizador se reserva el derecho de brindar o no en forma parcial o total los beneficios del Programa a organismos, fundaciones y/o personas jurídicas.
3. Para participar en el Programa el paciente deberá: a) Conocer el Reglamento y b) Aceptar las condiciones y limitaciones establecidas en el Reglamento del Programa Cuida tu Peso® de Novo Nordisk®®
4. El Organizador del Programa se reserva el derecho de excluir del Programa a cualquier paciente que infrinja lo establecido en el Reglamento para el funcionamiento del Programa.

Beneficios del Programa:

1. El apoyo que obtendrá el Paciente registrarse en el Programa consiste en lo siguiente:
   • Programa de Descuentos: Canje 2+1 de Saxenda®, donde por la compra de 2 cajas de 3 plumas en alguna de las farmacias afiliadas al programa, el paciente o su autorizado legal podrán solicitar la entrega de una caja de la misma presentación y producto de manera gratuita. Para hacer efectivo este beneficio el paciente debe asegurarse de comprar el producto en farmacias afiliadas, solicitar a la farmacia el registro de las facturas en la plataforma del programa (en un plazo menor a siete días naturales después de la compra) y solicitar el canje a la farmacia durante el periodo de vigencia de las facturas (las dos facturas deben tener un plazo menor a 60 días entre ambas compras, adicionalmente se deben realizar ambas compras en la misma cadena de farmacia). Aplica para Costa Rica, Panamá, Honduras, Guatemala y República Dominicana.
   • Educación: Citas de seguimiento con la educadora para apoyar a los pacientes en el cumplimiento de su tratamiento y la búsqueda de una adherencia que le favorezca la efectividad del producto.

     Importante

     la primera cita se agendará posterior a la inscripción (la cita podrá ser agendada a través del call center o la educadora, en este último caso la profesional contactará al paciente para programar en el plazo de una semana), las citas de seguimiento serán cada dos o tres meses y deberán ser agendadas en conjunto por la educadora y el paciente, según la disponibilidad de ambas partes. La cantidad de consultas a agendar será ilimitada, siempre que se cumpla el plazo entre las consultas, el paciente cuente con prescripción vigente y se mantenga activo en el consumo del tratamiento.

     El paciente es responsable de cancelar la consulta al menos seis horas de anterioridad, si el paciente sin previo aviso, no se presenta a una consulta (virtual o presencial), la siguiente cita se reprogramará 15 días después de la fecha perdida (el plazo podría aumentar según disponibilidad de agenda de la educadora).

   • Nutrición: Contamos con una Educadora que lo ayudará a armar un plan de alimentación personalizada que cumpla con las preferencias del paciente. Este plan se trabajará según requerimiento del paciente. Este beneficio se trabaja de manera conjunta con las citas de educación, por lo cual el paciente podrá recibir educación y asesoría nutricional en una misma consulta. Al igual que el beneficio anterior requiere que se agende la consulta con el profesional, contar con una prescripción vigente y estar utilizando el producto. Los pacientes que cuenten con el apoyo de un profesional en nutrición podrán optar por no utilizar este beneficio.
   • Psicología: contamos con un profesional de psicología que le acompañará durante cuatro sesiones, para tratar temas relacionados a su enfermedad y la aceptación de la misma. Las sesiones serán virtuales ó presenciales y se realizarán cada dos meses.

     El paciente es responsable de cancelar la consulta con al menos seis horas de anterioridad. Si el paciente sin previo aviso no se presenta a una consulta (virtual o presencial), la siguiente cita se reprogramará 15 días después de la fecha perdida (el plazo podría aumentar según disponibilidad de agenda del psicólogo).

PRIMERO. Inscripción y condiciones de participación en el programa.

Inscripción:

1. Podrán inscribirse voluntariamente en el Programa los Pacientes que por prescripción médica utilicen Saxenda® producto participante en el Programa.
2. Para inscribirse al Programa, el paciente o su autorizado legal (en el caso de menores de edad, mayores de 12 años) podrá hacerlo llamando al número de teléfono del Call Center de su país o a través del website www.novotecuida.com.

   Deberá brindar la información personal requerida del paciente y completar los datos que allí le soliciten, así como los datos personales del autorizado legal (aplica para todo paciente menor de edad), dar su consentimiento y aceptar los términos y condiciones del reglamento del Programa.

   Al momento de su inscripción se le asignará un código de usuario, el cual servirá para relacionar sus compras, así mismo podrá utilizar su número de identificación personal para solicitar el registro de sus compras en las farmacias afiliadas.

3. El programa también brindará a los pacientes la posibilidad de preinscribirse en la farmacia, para el registro de la primera compra. Al utilizar esta opción, el paciente comprende que su inscripción quedará incompleta y para disfrutar los beneficios del programa deberá completar la inscripción a través del call center. El paciente podrá llamara al call center o hacer la inscripción a través de una llamada de seguimiento que hará el call center.
4. El Organizador del Programa se reserva el derecho de comprobar la veracidad de la información suministrada por el Paciente para afiliarlo al Programa; así mismo podrá requerir de forma eventual nuevos datos o actualización de la información que haya registrado al Programa cuando lo considere necesario, información que estará vinculada con el Programa y su debido uso, la negativa del Paciente de brindar la información generará imposibilidad de participar o su exclusión del Programa.

Condiciones de Participación:

1. Al estar inscrito al Programa el Paciente, aceptar este reglamento y otros sub-reglamentos que regulan o podrían regular el programa.
2. El Paciente será el responsable de actualizar regularmente sus datos en el Call center del Programa y de estar velando por las modificaciones futuras del Programa.
3. El Paciente será el responsable de reportar al teléfono del Programa cualquier evento adverso que surja por el consumo de Saxenda® o algún otro producto de Novo Nordisk®®, inclusive si el producto no es parte del Programa.
4. El Paciente será el único responsable por el uso y consumo que haga de los productos participantes al programa según las instrucciones y prescripciones de su médico, por lo que el Organizador no responderá por el uso y consumo que los Pacientes hagan de los productos relacionados con El Programa.
5. Condiciones adicionales para el beneficio 2+1
   1. Aplica solamente para Costa Rica, Panamá, Guatemala, Honduras y República Dominicana.
   2. El Paciente podrá recibir los beneficios de las compras para su tratamiento personal e individual por lo que los beneficios son intransferibles.
   3. Paciente debe estar debidamente registrado en el programa. En aquellos casos en que el paciente se presenta a la farmacia a realizar la compra y aún no esté inscrito, podrá inscribirse al Programa, vía Call Center o a través del wesbite y así iniciar con la acumulación de compras y obtener los beneficios del Programa.
   4. Realizar las compras de los productos en las farmacias afiliadas (lista disponible en la página web del programa) e iniciar así con la acumulación de compras del mismo producto.
   5. Las dos compras deberán ser adquiridas en una misma cadena y deben realizarse en un plazo menor de 60 días entre una compra y otra. De lo contrario deberá realizar y registrar compras adicionales.
   6. Es responsabilidad del paciente verificar que la farmacia en la que realice las compras de los productos incluidos esté adscrita al Programa (puede validarlo revisando la lista de farmacias que se encuentra en la página web o consultando directamente a la farmacia si es parte del Programa de pacientes Cuida tu Peso® de Saxenda®)
   7. El Paciente deberá solicitar a la farmacia que le sea registrada la compra realizada en el mismo instante de efectuada la compra o antes de siete días naturales (post compra).
   8. El Paciente podrá recibir los beneficios del programa de descuentos a partir de la segunda caja comprada de Saxenda®. Este beneficio es válido siempre y cuando el paciente haya comprado sus cajas en la misma cadena.
   9. El Paciente tendrá como límite para que el beneficio le sea aplicable 4 canjes total en 1 año móvil, que contemplará como fecha de inicio el aniversario de inscripción del paciente.

El paciente podrá solicitar la evaluación de situaciones particulares asociadas a su cuenta, la gestión se podrá realizar a través de los canales de comunicación aprobados por el programa y que se encuentran detallados en este reglamento. Novo Nordisk®® se reserva el derecho de rechazar, aprobar parcial o totalmente la solicitud del paciente.

SEGUNDO. Pérdida de beneficios y suspensión del Programa.

Pérdida de beneficios:

El Paciente perderá los beneficios de canje al realizar las compras en farmacias no afiliadas en el Programa. Se podrá suspender los beneficios del programa por cualquier incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento.

Suspensión del Programa:

El Organizador se reserva el derecho de cancelar la afiliación a El Programa de cualquier Paciente, en caso de comprobarse la participación, asignación y/o reclamo de beneficios de forma fraudulenta, mediante engaño, fraude, falsificación o cualquier otra acción u omisión que obstaculicen el desempeño normal del Programa y aquellas acciones que a juicio del Organizador sean ilegales o prohibidas según lo establecido en el presente Reglamento y/o la legislación aplicable y que puedan ocasionar perjuicio a El Programa, sus organizadores y/o Farmacias participantes, casos que podrán ser investigados y presentados ante las Autoridades competentes de cada país.

TERCERO. Alcance de la responsabilidad del Organizador del Programa.

El Organizador del Programa, sus afiliadas, directivos, directores, empleados, subcontratistas y representantes, en ningún caso responderán por posibles daños y perjuicios que pueda sufrir el Paciente que utilice Saxenda® obtenido como canje sin que éste haya sido recomendado y prescrito por un médico idóneo. Es requisito esencial para la participación de este Programa, que un médico idóneo y autorizado prescriba o recete el uso de Saxenda® en consecuencia, será responsabilidad del Paciente el uso que dé al producto recibido, así mismo el Paciente libera de toda responsabilidad al Organizador del Programa de aquellos casos en que la Farmacia respectiva haga uso inadecuado del producto entregado para efectos de ser utilizado en el Programa. En caso de que se produzca un evento adverso en el uso de Saxenda® el Paciente deberá comunicarse inmediatamente con el Call Center.

CUARTO. Canales de comunicación

Los Pacientes, Profesionales de la Salud y/o cualquier persona interesados en conocer más sobre el Programa, su funcionamiento y sus beneficios, pueden llamar a los siguientes números telefónicos:

Contacto Call center	Teléfono	Horario laboral
Costa Rica	+506 4001-8475	Lunes a viernes 6:00 a. m. a 6:00 p. m. Sábados 8:00 a. m. a 3:00 p.m.
Honduras	+504 2634-1105	Lunes a viernes 6:00 a. m. a 6:00 p. m. Sábados 8:00 a. m. a 3:00 p.m.
Rep. Dominicana/ Santiago	+1 829 947-6550	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 8:00 p.m. Sábados 10:00 a. m. a 5:00 p.m.
Rep. Dominicana / Santo Domingo	+1 829 946-0085
Panamá	+507 833-7427	Lunes a viernes 7:00 a. m. a 7:00 p.m. Sábados 9:00 a. m. a 4:00 p.m.

Cualquier duda o comentario sobre el Programa, las farmacias participantes o cualquier otro tema relacionado con el mismo, podrá ser resuelto contactando a los números de teléfono listados que corresponden a cada país.

QUINTO. Política de Privacidad del programa.

Al inscribirse en el Programa el Paciente brindará datos personales tales como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros. Por tal razón el Organizador del Programa declara que lo que conozca con motivo de este Programa tendrá naturaleza de confidencial y que los datos personales serán usados para procesar las solicitudes y transacciones del Paciente durante la vigencia del Programa, por lo cual el Paciente se compromete a la actualización de sus datos para que pueda obtener siempre la información de los beneficios.

El Organizador del Programa a través de terceros o subcontratistas informará en forma periódica al Paciente acerca del tratamiento, procesamiento, uso y tiempos de retención de sus datos personales a través del Call Center.

SEXTO. Propiedad de la información.

Los pacientes autorizan el acceso a la información y su inclusión en la base de datos ubicados en cualquier país del mundo, si de esa manera lo definiese el Organizador, durante el plazo del Programa y hasta un plazo de diez años luego de concluido el mismo, autorizando además el uso de dicha información designada para esos efectos por el Organizador, para cualquier fin autorizado por el ordenamiento jurídico respectivo, incluyendo pero no limitado a: compartir la información con los médicos para el monitoreo del tratamiento, con su farmacia de preferencia o con terceros que a criterio del Organizador deban conocer dicha información en beneficio del paciente y/o de su tratamiento. Al mismo tiempo se le permitirá al Paciente el acceso a su información siempre que lo solicite. No obstante, lo anterior, es entendido que el Organizador no tendrá acceso directo a información personal que permita identificar a los pacientes, sino que dicha información será manejada a través de terceros contratados por el Organizador, para efectos del Programa.

Adicionalmente, los pacientes autorizan a el Organizador a enviar mensajes de texto, correos electrónicos, o comunicados por cualquier otro canal disponible, relacionados con el Programa, al teléfono celular y/o direcciones reportadas en la base de datos; así como realizar llamadas para:

1. Comunicar cambios relevantes que puedan afectar al paciente
2. Validar compras o canjes registrados a nombre del paciente
3. Actualizar la información del paciente
4. Coordinar la entrega de algún beneficio solicitado por el paciente
5. Otros temas relacionados con el Programa.
6. Evaluación del servicio brindado.

SÉPTIMO. Relación entre las partes.

Ninguna disposición del Programa se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal del comercio por la participación en el Programa. Ningún Paciente, Usuario, Consumidor Final o beneficiario de las ventajas del Programa, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante o agente del Organizador ni de sus subcontratistas. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.

OCTAVO. Modificaciones de este Reglamento.

El Organizador del Programa se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias al presente reglamento, comunicando los cambios a través del Programa de un mensaje enviado al correo electrónico y celular a través de un mensaje de texto, proporcionado por el paciente al momento de su inscripción en el programa.

NOVENO. Solución de desacuerdos.

Que en caso de diferencia o reclamo que surja en relación con los términos y condiciones de este Reglamento, deberá ser presentado por escrito y dirigido al Representante del Programa a través del Servicio al Cliente, para ser resuelto en forma conciliatoria, pero si no fuere posible llegar a un acuerdo, la cuestión o cuestiones litigiosas a dilucidarse se someterán a los Órganos Jurisdiccionales competentes de la República de Panamá.

DECIMO. Vigencia del Programa.

El programa tendrá un plazo de vigencia indefinido. No obstante, a lo anterior el Organizador del Programa y el Paciente tendrán derecho a poner término a la membresía particular en cualquier momento, quedando a criterio de El Organizador del Programa, casos en los cuales el Paciente incurra en anomalías por el uso del Programa.

DECIMO PRIMERO. Disposición transitoria.

Los términos y condiciones de este Reglamento iniciarán su aplicación y vigencia el día --

Material Revisado y aprobado por la Gerencia Médica y Legal de Novo Nordisk®. Novo Nordisk®® e Cuida tu Peso® son marcas registradas propiedad de Novo Nordisk® A/S. Si desea reportar algún evento adverso, escribir directamente a io-balat-clat-safety@novoNordisk®.com.

Este reglamente estará vigente a partir de enero 2025.

Términos y condiciones - Políticas de privacidad

TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB

1. INTRODUCCIÓN

   El sitio web "www.novotecuida.com" (el "sitio web") ha sido desarrollado por Novo Nordisk®® Panamá SA, con domicilio en Piso 11, Torre MMG, Av Costanera, Ciudad de Panamá, Panamá, RUC.: 155621514-2 -2016 ("Novo Nordisk®®"). El sitio web es accesible para los pacientes a quienes se les prescribieron productos precargados.

   Cualquier uso del sitio web está sujeto a los Términos de Uso establecidos en este documento. Ocasionalmente Novo Nordisk®® se reserva el derecho de cambiar estas Condiciones de Uso del Sitio Web. Estos cambios se podrán comunicar a los usuarios una vez que Novo Nordisk®® los implemente. DATOS SOLICITADOS POR LA APLICACIÓN

   Si los usuarios las aceptan, se utilizan cookies de terceros para mejorar su experiencia.

2. RESPONSABILIDAD

   Usted reconoce que el sitio web podría no estar disponible temporalmente por razones de mantenimiento regular, por mantenimiento de emergencia no programado, u otras causas ajenas al control razonable de Novo Nordisk®.

3. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

   El sitio web puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros cuyo contenido no se encuentra bajo el control de Novo Nordisk®. Al momento en que se estableció el enlace, se revisaron los sitios vinculados en busca de contenido potencialmente ilegal. Novo Nordisk® no tiene la capacidad de supervisar los sitios enlazados de forma regular. En caso de que Novo Nordisk® detecte cualquier contenido ilegal en estos sitios, eliminará el vínculo correspondiente de manera inmediata.

4. COOKIES

   El sitio web utiliza cookies funcionales y de estadística. Los usuarios pueden optar por ello. Consulte nuestra Política de Privacidad (agregue el enlace).

5. CLÁUSULA DE DIVISIBILIDAD

   En caso de que cualquier disposición de los Términos de Uso del sitio web sea o deje de ser válida o inaplicable en su totalidad o de manera parcial, la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones no se verá afectada por ello.

Política de privacidad

1. La información que recopilamos:
   • Recopilamos información que puede ayudarnos a mejorar nuestros sitios web. Alguna información la pedimos directamente, pero otra información se recopila automáticamente. Toda la información recopilada automáticamente se almacena en forma agregada y no se puede utilizar para identificarlo como un individuo específico. Ocasionalmente le pedimos información que a veces puede ser de identificación personal y privada.

   Como resultado, la información que recopilamos se puede dividir en dos categorías principales:

   1. Estadísticas de visitantes agregadas
   2. Información personal identificable

   No vinculamos estadísticas de visitantes agregadas con información de identificación personal.

   Estadísticas de visitantes agregadas

   Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información general sobre su computadora y su ubicación, así como el sitio web del que proviene, si corresponde. Esta información no se puede utilizar para identificarlo como individuo. Esta información solo se utiliza en forma agregada para informarnos de dónde provienen nuestros visitantes, qué ven y en qué actúan, y dónde se pasa la mayor parte del tiempo.

   Información que recopilamos automáticamente:

   • Soporte de cookies de origen (si nos permite colocar una cookie en su computadora)
   • Identificación de visitante (proporcionada por una cookie que colocamos en su computadora cuando es posible)
   • Referente (es decir, de dónde viene, e . G . Google.com)
   • Fecha y hora de la visita
   • Configuración regional y de idioma (para determinar en qué país se encuentra)
   • Sistema operativo (Windows, OS X, Linux, iOS, Android, etc.)
   • Navegador y versión del navegador (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, etc.)
   • Resolución de pantalla (1280x1024, 1024x768, etc.)
   • Soporte JavaScript
   • Soporte Java
   • Dirección IP (dirección de la computadora en Internet)
   • El título de la página que estás viendo.
   • La URL de la página que está viendo.

   Información personal identificable

   A veces, necesitamos recopilar más datos personales sobre usted. Algunas áreas / partes de nuestro sitio web pueden requerir que se registre para iniciar sesión; es posible que le pidamos información como su edad y ocupación para comprender mejor el propósito de su visita y mejorar su experiencia como visitante.

   En cualquier caso, siempre que le solicitemos información de identificación personal que pueda usarse para identificarlo como individuo, siempre le daremos una explicación de por qué recopilamos la información, cómo la recopilamos, cómo la almacenamos y cómo planee tratarlo y usarlo.

2. Cómo se usa la información

   Solo recopilaremos y almacenaremos información de identificación personal para el propósito establecido durante el proceso de recopilación. Cuando terminemos de procesar su información para el propósito indicado, la borraremos y destruiremos para garantizar su privacidad.

3. Recolección de datos sensibles

   No recogemos ni conservamos datos personales sensibles relacionados con su salud, origen étnico, creencias religiosas o convicciones políticas, etc . en este sitio. En el raro caso en el que busquemos recopilar otros datos confidenciales, lo haremos en estricto cumplimiento de la ley local de privacidad de datos.

4. Protección de los niños

   Es importante proteger la privacidad de los niños. Novo Nordisk® no tiene la intención de recopilar información de identificación personal de niños (un niño se define como menor de 18 años) sin el permiso del padre o tutor legal. Los niños NO deben enviar información de identificación personal a Novo Nordisk® sin el permiso explícito de sus padres o tutores legales. Cuando corresponda, instruiremos a los niños para que no envían datos personales. Si su hijo ha enviado datos personales y desea solicitar que se elimine dicha información, comuníquese con

5. Cómo garantizamos la seguridad de los datos

   Los datos personales se recopilan en este sitio web solo en la medida necesaria. En ningún caso los datos recopilados se ceden a terceros por ningún motivo.

6. ¿Dónde se procesan los datos?

   Cualquier dato personal que recopilemos puede transferirse internacionalmente dentro de la organización global de Novo Nordisk®. Contamos con políticas internas para garantizar un nivel adecuado de protección independientemente de dónde se encuentren sus datos en Novo Nordisk®.

   Obtenga más información sobre nuestra posición sobre la protección de datos personales.

7. Divulgación a terceros

   Nunca transferiremos ni venderemos información de identificación personal sobre nuestros visitantes a un tercero. Por lo general, solo compartiremos información con nuestros proveedores de servicios y asesores contratados. Sin embargo, para cumplir con las obligaciones legales, para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Novo Nordisk®, sus empleados y otros, o en el caso de que vendamos o liquidemos cualquier parte del negocio o de los activos, se pueden compartir datos personales. Cualquier intercambio de este tipo estará en conformidad con la ley de privacidad de datos.

8. Derechos de los visitantes

   De acuerdo con las reglas de protección de datos, tiene los siguientes derechos . Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con Novo Nordisk® en io-balat-clat-safety@novoNordisk®.com

   • Puede obtener una descripción general de los datos personales que tenemos sobre usted ;
   • Puede obtener una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina ;
   • Puede obtener una actualización o corrección de sus datos personales ;
   • Puede eliminar o destruir sus datos personales ;
   • Puede hacernos detener o limitar el procesamiento de sus datos personales ;
   • Si ha dado su consentimiento para que procesemos sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Su retiro no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de que retirara su consentimiento ;
   • Puede enviar una queja sobre cómo procesamos sus datos personales a una Autoridad de Protección de Datos.

   Según la ley aplicable, puede haber límites a estos derechos dependiendo de las circunstancias específicas de la actividad de procesamiento. Contáctenos a través del correo electrónico anterior con preguntas o solicitudes relacionadas con estos derechos.

9. Uso de cookies

   Puede obtener más información sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de cookies

Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

   Una cookie es un archivo de texto que el servidor de un sitio web coloca en el navegador de su computadora o en su dispositivo móvil cuando visita el sitio web. La cookie contiene un código único que permite a Novo Nordisk® reconocer su navegador durante su visita a nuestro sitio web (llamada cookie de "sesión"), o más tarde en visitas repetidas (llamada cookie "persistente"). Cada cookie es única para su navegador web. Las cookies pueden ser colocadas por el servidor del sitio web que está visitando o por socios que cooperan con el sitio web, las llamadas "cookies de terceros".

   Las cookies generalmente hacen que la interacción entre el usuario y el sitio web sea más fácil y rápida y ayudan al usuario a navegar entre las diferentes partes de un sitio web. Las cookies también se pueden utilizar para hacer que el contenido del sitio web sea más relevante para el visitante y para adaptarlo a sus gustos y necesidades personales.

2. Uso de cookies en www.novotecuida.com
   1. El propietario de www.novotecuida.com es: NOVO NORDISK® PANAMA SA Torre MMG Piso 11 Avenida Costanera Panamá RUC 155621514-2-2016 Novo Nordisk® utiliza cookies para mejorar la funcionalidad del sitio web almacenando sus preferencias. En www.novotecuida.com, Novo Nordisk® utiliza las cookies necesarias, las cookies funcionales / de preferencia y las cookies estadísticas.
   2. Cookies necesarias

      Estas cookies son esenciales para visitar el sitio y utilizar ciertas partes. Si rechaza estas cookies, determinadas funciones del sitio web no funcionarán correctamente

   3. Cookies funcionales / Cookies de preferencia

      Las cookies funcionales / de preferencia son cookies que facilitan el funcionamiento del sitio web y lo hacen más agradable para los visitantes. Garantizan una experiencia de navegación más personalizada. Por ejemplo: cookies que recuerdan su preferencia de idioma.

   4. Cookies analíticas / estadísticas

      Utilizamos cookies analíticas para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web, con la intención de mejorar el contenido, adaptarlo a los deseos de los visitantes y aumentar la capacidad de servicio.

   5. Uso de cookies estadísticas y funcionales

      www.novotecuida.com requiere el consentimiento del usuario. El usuario puede en cualquier momento retirar su consentimiento para el uso de cookies. Consulte la sección 5 de esta Política de cookies para obtener información sobre la gestión y la eliminación de cookies.

3. Cookies de terceros

   Novo Nordisk® puede utilizar cookies de terceros, que son cookies que un tercero que no es Novo Nordisk® coloca en el navegador del usuario. Los datos, que se recopilan mediante cookies de terceros, no estarán disponibles para Novo Nordisk®, sino que solo serán recopilados y utilizados por terceros para sus propios fines. Novo Nordisk® puede, por ejemplo, incrustar fotos y contenido de video de sitios web como YouTube. Como resultado, cuando visita un sitio web de Novo Nordisk® con contenido incrustado de otros sitios web, es posible que se le presenten cookies de estos sitios web. Novo Nordisk® no controla la difusión de estas cookies. Debe consultar el sitio web de terceros correspondiente para obtener más información sobre el uso de cookies.

4. Cookies utilizadas en nuestros sitios web

   Novo Nordisk® utiliza las cookies que se describen en detalle en www.novotecuida.com.com en el banner de cookies. En el indicador de cookies puede encontrar información sobre el nombre de la cookie, quién está configurando la cookie, una descripción de las cookies y cuándo caduca la cookie

5. Gestión de cookies
   1. Debe indicar si permite que se coloquen cookies en su dispositivo o deshabilita el uso de ciertos tipos de cookies. Si no acepta el uso de determinadas cookies, es posible que algunas funciones del sitio no funcionen o que no pueda utilizar determinados servicios en los sitios web.
   2. Si desea restringir o bloquear el uso de cookies, debe indicar sus preferencias a través del banner de cookies que se muestra en el sitio web. También puede restringir el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. La función de ayuda de su navegador debería indicarle cómo.
   3. Como alternativa, puede visitar www.aboutcookies.org, que contiene información completa sobre cómo hacer esto en una amplia variedad de navegadores. También encontrará detalles sobre cómo eliminar las cookies de su computadora, así como información más general sobre las cookies. Para obtener información sobre cómo hacer esto en el navegador de su teléfono móvil, deberá consultar el manual de su teléfono.
   4. Tenga en cuenta que la restricción de cookies puede afectar la funcionalidad de www.novotecuida.com

Avisos legales

Fines informativos

El contenido presentado en el sitio web de Novo Nordisk® se presenta únicamente con fines informativos. El sitio no le brinda consejos o recomendaciones de ningún tipo y no debe ser considerado como la base de ninguna decisión o acción. Se recomienda consultar a asesores profesionales en el campo apropiado con respecto a la aplicabilidad de cualquier aspecto particular de los contenidos. En particular, nada en este sitio web constituye una invitación u oferta para invertir o negociar con valores de Novo Nordisk®. Además, el sitio proporciona información seleccionada sobre enfermedades y su tratamiento. Dicha información no pretende ser un consejo médico. Dicha información no sustituye el consejo de un profesional de la salud. Si tiene o sospecha que tiene algún problema de salud, debe consultar a su médico de cabecera u otro proveedor de salud calificado.

Información proporcionada "tal cual"

La información de este sitio se proporciona "tal cual" y Novo Nordisk® no ofrece declaraciones ni garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. Novo Nordisk® no realiza declaraciones ni garantías de ningún tipo en cuanto a la integridad, precisión, puntualidad, disponibilidad, funcionalidad y cumplimiento de las leyes aplicables. Al utilizar este sitio web, acepta el riesgo de que la información pueda estar incompleta o ser inexacta o que no satisfaga sus necesidades o requisitos.

Responsabilidad negada

Ni Novo Nordisk® ni nuestros proveedores de contenido serán responsables de ningún daño o lesión que surja de su acceso o incapacidad para acceder a este sitio o de su confianza en la información aquí proporcionada. Novo Nordisk® rechaza toda responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos, especiales o de otro tipo, oportunidades perdidas, lucro cesante o cualquier otra pérdida o daño de cualquier tipo. Esta limitación incluye daños o virus que puedan afectar su equipo informático.

Enlaces a otros sitios

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios que no son propiedad ni están controlados por Novo Nordisk®; tenga en cuenta que no somos responsables ni tenemos control sobre las políticas de privacidad de estos sitios. Esta declaración de privacidad se aplica solo a la información recopilada en este sitio. Le recomendamos encarecidamente que lea las declaraciones de privacidad de cada sitio que visite que recopile información de identificación personal.

Sitios con enlaces a Novo Nordisk®

Novo Nordisk® no respalda sitios web con enlaces a sitios de Novo Nordisk®. Novo Nordisk® no es responsable del contenido de estos sitios que le gustan ni del control de la información que los usuarios pueden optar por proporcionar a estos sitios.

Alteraciones

Novo Nordisk® se reserva el derecho de alterar, modificar, sustituir o eliminar cualquier contenido o puede restringir el acceso o interrumpir la distribución de este sitio en cualquier momento y a su entera discreción.

Copyright y uso del contenido

El contenido de este sitio web es propiedad de Novo Nordisk® y está protegido por las leyes de derechos de autor. Las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos y productos que se muestran en este sitio están protegidos en todo el mundo, y no se puede hacer uso de ninguno de ellos sin el consentimiento previo por escrito de Novo Nordisk®. No obstante, puede descargar el contenido de este sitio web solo para su uso personal y no comercial. No se permite ninguna modificación o reproducción posterior de los contenidos. De lo contrario, el contenido no se puede copiar ni utilizar de ninguna otra manera.

Uso de preguntas y comentarios

Cualquier pregunta, comentario, sugerencia o cualquier otra comunicación, incluidas las ideas, invenciones, conceptos, técnicas o conocimientos que pueda enviar a este sitio o de otra manera a Novo Nordisk®, de forma electrónica o por cualquier otro medio, no son confidenciales. y pasará a ser propiedad de Novo Nordisk®, que Novo Nordisk® podrá utilizar sin restricción alguna de cualquier forma y para cualquier propósito, incluido el desarrollo, la fabricación y / o la comercialización de bienes o servicios.

Ley aplicable

Su acceso y uso de este sitio web y los contenidos del mismo se regirán e interpretarán de acuerdo con via a la jurisdicción local de Panamá.

A quién contactar

Si tiene alguna pregunta sobre esta privacidad, cookies y exención de responsabilidad legal, si desea obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre usted o si tiene alguna inquietud con respecto al uso de sus datos personales por parte de Novo Nordisk®, puede comunicarse con nosotros a través de io-balat-clat-safety@novoNordisk®.com

*no son acumulables

Material dirigido a Pacientes. Novo Nordisk® y Cuida tu Peso® son marcas registradas propiedad de Novo Nordisk A/S. Material revisado y aprobado por la Dirección de Asuntos Médicos y Legales de Novo Nordisk. Si usted necesita reportar un evento adverso relacionado a un producto de Novo Nordisk®, favor contactarnos a la siguiente dirección: io-balat-clat-safety@novonordisk.com.

Reglamento Programa Cuida tu Peso

Términos y condiciones - Políticas de privacidad

Reglamento Programa Cuida tu Peso

REGLAMENTO DEL PROGRAMA

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA:

El presente Reglamento -- en adelante el "Reglamento" -- establece las normas, declaraciones, principios, alcance, restricciones y condiciones que aplican para programa Cuida tu Peso®-- en adelante también llamado el "Programa"--, a cuyas condiciones y términos están vinculados los Pacientes afiliados al Programa -- en adelante los "Pacientes" --, y al cual estará subordinado cualquier Sub-reglamento relativo a beneficios específicos y modificaciones. Los Pacientes por el sólo hecho de afiliarse al Programa aceptan el contenido del Reglamento en su totalidad.

Propósito del Programa

Comprometidos con promover y apoyar la salud de las personas, creamos el Programa Cuida tu Peso® cuya finalidad es contribuir con la calidad de vida de los lo pacientes que viven con Obesidad.

Generalidades:

1. El Programa se desarrollará en Guatemala, Perú, Paraguay y Ecuador. Los beneficios de cada país pueden variar según disposiciones del Laboratorio.
2. Programa dirigido a pacientes a quienes se les ha prescrito Saxenda®.
3. Los objetivos del programa son:
   • Empoderar a los pacientes y sus padres en caso de ser menores de edad en el manejo adecuado de su enfermedad y de esta manera incrementar la adherencia al tratamiento prescrito por su médico.
   • Suministrar material educativo para el paciente.
   • Apoyar la adherencia del paciente al tratamiento prescrito por médicos que actúan de forma independiente (donde la adherencia es importante para los resultados del paciente).

Plazo del Programa:

1. El Programa tendrá un plazo de vigencia indefinida. No obstante, reservándose el Organizador del Programa el derecho de suspender, ampliar o finalizar el Programa con sólo comunicar con 15 días de anticipación las razones de la decisión a través de los canales de comunicación establecidos más adelante.

Participantes en el Programa:

1. El Programa va dirigido a usuarios, consumidores finales y/o cualquier persona que vive con obesidad y que se haya inscripto en el Programa a través de los canales de comunicación detallados más adelante. Así mismo los pacientes pueden visualizar la versión actualizada del presente Reglamento y demás información relacionada con el Programa en la página web del programa, también el paciente podrá solicitar el envío por medio de correo electrónico a través de los canales de comunicación del programa. Cualquier duda o comentario acerca del Programa, las farmacias participantes u otro tema relacionado con el Programa, también podrán ser consultadas a los teléfonos listados en esta página, en la sección de Canales de Comunicación.
2. No está permitida la participación de personas jurídicas en el Programa, si se diera el caso de que alguna institución de bienestar social u organismo que apoya a Participantes a obtener el producto, quisiera participar en el Programa o trasladar los beneficios del Programa a sus pacientes, podrá contactar a el Organizador del Programa para que su caso sea analizado por el mismo. El Organizador se reserva el derecho de brindar o no en forma parcial o total los beneficios del Programa a organismos, fundaciones y/o personas jurídicas.
3. Para participar en el Programa el paciente deberá: a) Conocer el Reglamento y b) Aceptar las condiciones y limitaciones establecidas en el Reglamento del Programa Cuida tu Peso® de Novo Nordisk®
4. El Organizador del Programa se reserva el derecho de excluir del Programa a cualquier paciente que infrinja lo establecido en el Reglamento para el funcionamiento del Programa.

Beneficios del Programa:

1. El apoyo que obtendrá el Paciente registrarse en el Programa consiste en lo siguiente:
   • Educación: Citas de seguimiento con la educadora para apoyar a los pacientes en el cumplimiento de su tratamiento y la búsqueda de una adherencia que le favorezca la efectividad del producto.

     Importante

     la primera cita se agendará posterior a la inscripción (la cita podrá ser agendada a través del call center o la educadora, en este último caso la profesional contactará al paciente para programar en el plazo de una semana), las citas de seguimiento serán cada dos o tres meses y deberán ser agendadas en conjunto por la educadora y el paciente, según la disponibilidad de ambas partes. La cantidad de consultas a agendar será ilimitada, siempre que se cumpla el plazo entre las consultas, el paciente cuente con prescripción vigente y se mantenga activo en el consumo del tratamiento.

     El paciente es responsable de cancelar la consulta al menos seis horas de anterioridad, si el paciente sin previo aviso, no se presenta a una consulta (virtual o presencial), la siguiente cita se reprogramará 15 días después de la fecha perdida (el plazo podría aumentar según disponibilidad de agenda de la educadora).

   • Nutrición: Contamos con una Educadora que lo ayudará a armar un plan de alimentación personalizada que cumpla con las preferencias del paciente. Este plan se trabajará según requerimiento del paciente. Este beneficio se trabaja de manera conjunta con las citas de educación, por lo cual el paciente podrá recibir educación y asesoría nutricional en una misma consulta. Al igual que el beneficio anterior requiere que se agende la consulta con el profesional, contar con una prescripción vigente y estar utilizando el producto. Los pacientes que cuenten con el apoyo de un profesional en nutrición podrán optar por no utilizar este beneficio.
   • Psicología: contamos con un profesional de Psicología que le acompañará durante cuatro sesiones, para tratar temas relacionados a su enfermedad y la aceptación de la misma. Las sesiones serán virtuales ó presenciales y se realizarán cada dos meses.

     El paciente es responsable de cancelar la consulta con al menos seis horas de anterioridad. Si el paciente sin previo aviso no se presenta a una consulta (virtual o presencial), la siguiente cita se reprogramará 15 días después de la fecha perdida (el plazo podría aumentar según disponibilidad de agenda del psicólogo).

PRIMERO. Inscripción y condiciones de participación en el programa.

Inscripción:

1. Podrán inscribirse voluntariamente en el Programa los Pacientes que por prescripción médica utilicen Saxenda® producto participante en el Programa.
2. Para inscribirse al Programa, el paciente o su autorizado legal (en el caso de menores de edad, mayores de 12 años) podrá hacerlo llamando al número de teléfono del Call Center de su país o a través del website www.novotecuida.com.

   Deberá brindar la información personal requerida del paciente y completar los datos que allí le soliciten, así como los datos personales del autorizado legal (aplica para todo paciente menor de edad), dar su consentimiento y aceptar los términos y condiciones del reglamento del Programa.

3. El Organizador del Programa se reserva el derecho de comprobar la veracidad de la información suministrada por el Paciente para afiliarlo al Programa; así mismo podrá requerir de forma eventual nuevos datos o actualización de la información que haya registrado al Programa cuando lo considere necesario, información que estará vinculada con el Programa y su debido uso, la negativa del Paciente de brindar la información generará imposibilidad de participar o su exclusión del Programa.

Condiciones de Participación:

1. Al estar inscrito al Programa el Paciente, aceptar este reglamento y otros sub-reglamentos que regulan o podrían regular el programa.
2. El Paciente será el responsable de actualizar regularmente sus datos en el Call center del Programa y de estar velando por las modificaciones futuras del Programa.
3. El Paciente será el responsable de reportar al teléfono del Programa cualquier evento adverso que surja por el consumo de Saxenda® o algún otro producto de Novo Nordisk®®, inclusive si el producto no es parte del Programa.
4. El Paciente será el único responsable por el uso y consumo que haga de los productos participantes al programa según las instrucciones y prescripciones de su médico, por lo que el Organizador no responderá por el uso y consumo que los Pacientes hagan de los productos relacionados con El Programa.

El paciente podrá solicitar la evaluación de situaciones particulares asociadas a su cuenta, la gestión se podrá realizar a través de los canales de comunicación aprobados por el programa y que se encuentran detallados en este reglamento. Novo Nordisk®® se reserva el derecho de rechazar, aprobar parcial o totalmente la solicitud del paciente.

SEGUNDO. Pérdida de beneficios y suspensión del Programa.

Pérdida de beneficios:

Se podrá suspender los beneficios del programa por cualquier incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento.

Suspensión del Programa:

El Organizador se reserva el derecho de cancelar la afiliación a El Programa de cualquier Paciente, en caso de comprobarse la participación, asignación y/o reclamo de beneficios de forma fraudulenta, mediante engaño, fraude, falsificación o cualquier otra acción u omisión que obstaculicen el desempeño normal del Programa y aquellas acciones que a juicio del Organizador sean ilegales o prohibidas según lo establecido en el presente Reglamento y/o la legislación aplicable y que puedan ocasionar perjuicio a El Programa, sus organizadores y/o Farmacias participantes, casos que podrán ser investigados y presentados ante las Autoridades competentes de cada país.

TERCERO. Alcance de la responsabilidad del Organizador del Programa.

El Organizador del Programa, sus afiliadas, directivos, directores, empleados, subcontratistas y representantes, en ningún caso responderán por posibles daños y perjuicios que pueda sufrir el Paciente que utilice Saxenda® sin que éste haya sido recomendado y prescrito por un médico idóneo. Es requisito esencial para la participación de este Programa, que un médico idóneo y autorizado prescriba o recete el uso de Saxenda® en consecuencia, será responsabilidad del Paciente el uso que dé al producto recibido, así mismo el Paciente libera de toda responsabilidad al Organizador del Programa de aquellos casos en que la Farmacia respectiva haga uso inadecuado del producto entregado para efectos de ser utilizado en el Programa. En caso de que se produzca un evento adverso en el uso de Saxenda® el Paciente deberá comunicarse inmediatamente con el Call Center.

CUARTO. Canales de comunicación

Los Pacientes, Profesionales de la Salud y/o cualquier persona interesados en conocer más sobre el Programa, su funcionamiento y sus beneficios, pueden llamar a los siguientes números telefónicos:

Contacto Call center	Teléfono	Horario laboral
Guatemala	+502 2278-6755	Lunes a viernes 6:00 a. m. a 6:00 p. m. Sábados 8:00 a. m. a 3:00 p.m.
Ecuador	+593-2342-0090	Lunes a viernes 7:00 a. m. a 7:00 p.m. Sábados 9:00 a. m. a 4:00 p.m.
Perú	+51 1 7086854	Lunes a viernes 7:00 a. m. a 7:00 p.m. Sábados 9:00 a. m. a 4:00 p.m.
Paraguay	+595-2172-89241	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 8:00 p.m. Sábados 10:00 a. m. a 5:00 p.m.

Cualquier duda o comentario sobre el Programa, las farmacias participantes o cualquier otro tema relacionado con el mismo, podrá ser resuelto contactando a los números de teléfono listados que corresponden a cada país.

QUINTO. Política de Privacidad del programa.

Al inscribirse en el Programa el Paciente brindará datos personales tales como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros. Por tal razón el Organizador del Programa declara que lo que conozca con motivo de este Programa tendrá naturaleza de confidencial y que los datos personales serán usados para procesar las solicitudes y transacciones del Paciente durante la vigencia del Programa, por lo cual el Paciente se compromete a la actualización de sus datos para que pueda obtener siempre la información de los beneficios.

El Organizador del Programa a través de terceros o subcontratistas informará en forma periódica al Paciente acerca del tratamiento, procesamiento, uso y tiempos de retención de sus datos personales a través del Call Center.

SEXTO. Propiedad de la información.

Los pacientes autorizan el acceso a la información y su inclusión en la base de datos ubicados en cualquier país del mundo, si de esa manera lo definiese el Organizador, durante el plazo del Programa y hasta un plazo de diez años luego de concluido el mismo, autorizando además el uso de dicha información designada para esos efectos por el Organizador, para cualquier fin autorizado por el ordenamiento jurídico respectivo, incluyendo pero no limitado a: compartir la información con los médicos para el monitoreo del tratamiento, con su farmacia de preferencia o con terceros que a criterio del Organizador deban conocer dicha información en beneficio del paciente y/o de su tratamiento. Al mismo tiempo se le permitirá al Paciente el acceso a su información siempre que lo solicite. No obstante, lo anterior, es entendido que el Organizador no tendrá acceso directo a información personal que permita identificar a los pacientes, sino que dicha información será manejada a través de terceros contratados por el Organizador, para efectos del Programa.

Adicionalmente, los pacientes autorizan a el Organizador a enviar mensajes de texto, correos electrónicos, o comunicados por cualquier otro canal disponible, relacionados con el Programa, al teléfono celular y/o direcciones reportadas en la base de datos; así como realizar llamadas para:

1. Comunicar cambios relevantes que puedan afectar al paciente
2. Actualizar la información del paciente
3. Coordinar la entrega de algún beneficio solicitado por el paciente
4. Otros temas relacionados con el Programa.
5. Evaluación del servicio brindado.

SEPTIMO. Relación entre las partes.

Ninguna disposición del Programa se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal del comercio por la participación en el Programa. Ningún Paciente, Usuario, Consumidor Final o beneficiario de las ventajas del Programa, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante o agente del Organizador ni de sus subcontratistas. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.

OCTAVO. Modificaciones de este Reglamento.

El Organizador del Programa se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias al presente reglamento, comunicando los cambios a través del Programa de un mensaje enviado al correo electrónico y celular a través de un mensaje de texto, proporcionado por el paciente al momento de su inscripción en el programa.

NOVENO. Solución de desacuerdos.

Que en caso de diferencia o reclamo que surja en relación con los términos y condiciones de este Reglamento, deberá ser presentado por escrito y dirigido al Representante del Programa a través del Servicio al Cliente, para ser resuelto en forma conciliatoria, pero si no fuere posible llegar a un acuerdo, la cuestión o cuestiones litigiosas a dilucidarse se someterán a los Órganos Jurisdiccionales competentes de la República de Panamá.

DECIMO. Vigencia del Programa.

El programa tendrá un plazo de vigencia indefinido. No obstante, a lo anterior el Organizador del Programa y el Paciente tendrán derecho a poner término a la membresía particular en cualquier momento, quedando a criterio de El Organizador del Programa, casos en los cuales el Paciente incurra en anomalías por el uso del Programa.

DECIMO PRIMERO. Disposición transitoria.

Los términos y condiciones de este Reglamento iniciarán su aplicación y vigencia el día --

Material Revisado y aprobado por la Gerencia Médica y Legal de Novo Nordisk®. Novo Nordisk®® e Cuida tu Peso® son marcas registradas propiedad de Novo Nordisk® A/S. Si desea reportar algún evento adverso, escribir directamente a io-balat-clat-safety@novoNordisk®.com.

Este reglamente estará vigente a partir de enero 2025.

Términos y condiciones - Políticas de privacidad

TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB

1. INTRODUCCIÓN

   El sitio web "www.novotecuida.com" (el "sitio web") ha sido desarrollado por Novo Nordisk® Panamá SA, con domicilio en Piso 11, Torre MMG, Av Costanera, Ciudad de Panamá, Panamá, RUC.: 155621514-2 -2016 ("Novo Nordisk®"). El sitio web es accesible para los pacientes a quienes se les prescribieron productos precargados.

   Cualquier uso del sitio web está sujeto a los Términos de Uso establecidos en este documento. Ocasionalmente Novo Nordisk® se reserva el derecho de cambiar estas Condiciones de Uso del Sitio Web. Estos cambios se podrán comunicar a los usuarios una vez que Novo Nordisk® los implemente. DATOS SOLICITADOS POR LA APLICACIÓN

   Si los usuarios las aceptan, se utilizan cookies de terceros para mejorar su experiencia.

2. RESPONSABILIDAD

   Usted reconoce que el sitio web podría no estar disponible temporalmente por razones de mantenimiento regular, por mantenimiento de emergencia no programado, u otras causas ajenas al control razonable de Novo Nordisk®.

3. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

   El sitio web puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros cuyo contenido no se encuentra bajo el control de Novo Nordisk®. Al momento en que se estableció el enlace, se revisaron los sitios vinculados en busca de contenido potencialmente ilegal. Novo Nordisk®® no tiene la capacidad de supervisar los sitios enlazados de forma regular. En caso de que Novo Nordisk® detecte cualquier contenido ilegal en estos sitios, eliminará el vínculo correspondiente de manera inmediata.

4. COOKIES

   El sitio web utiliza cookies funcionales y de estadística. Los usuarios pueden optar por ello. Consulte nuestra Política de Privacidad (agregue el enlace).

5. CLÁUSULA DE DIVISIBILIDAD

   En caso de que cualquier disposición de los Términos de Uso del sitio web sea o deje de ser válida o inaplicable en su totalidad o de manera parcial, la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones no se verá afectada por ello.

Política de privacidad

1. La información que recopilamos:
   • Recopilamos información que puede ayudarnos a mejorar nuestros sitios web. Alguna información la pedimos directamente, pero otra información se recopila automáticamente. Toda la información recopilada automáticamente se almacena en forma agregada y no se puede utilizar para identificarlo como un individuo específico. Ocasionalmente le pedimos información que a veces puede ser de identificación personal y privada.

   Como resultado, la información que recopilamos se puede dividir en dos categorías principales:

   1. Estadísticas de visitantes agregadas
   2. Información personal identificable

   No vinculamos estadísticas de visitantes agregadas con información de identificación personal.

   Estadísticas de visitantes agregadas

   Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información general sobre su computadora y su ubicación, así como el sitio web del que proviene, si corresponde. Esta información no se puede utilizar para identificarlo como individuo. Esta información solo se utiliza en forma agregada para informarnos de dónde provienen nuestros visitantes, qué ven y en qué actúan, y dónde se pasa la mayor parte del tiempo.

   Información que recopilamos automáticamente:

   • Soporte de cookies de origen (si nos permite colocar una cookie en su computadora)
   • Identificación de visitante (proporcionada por una cookie que colocamos en su computadora cuando es posible)
   • Referente (es decir, de dónde viene, e . G . Google.com)
   • Fecha y hora de la visita
   • Configuración regional y de idioma (para determinar en qué país se encuentra)
   • Sistema operativo (Windows, OS X, Linux, iOS, Android, etc.)
   • Navegador y versión del navegador (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, etc.)
   • Resolución de pantalla (1280x1024, 1024x768, etc.)
   • Soporte JavaScript
   • Soporte Java
   • Dirección IP (dirección de la computadora en Internet)
   • El título de la página que estás viendo.
   • La URL de la página que está viendo.

   Información personal identificable

   A veces, necesitamos recopilar más datos personales sobre usted. Algunas áreas / partes de nuestro sitio web pueden requerir que se registre para iniciar sesión; es posible que le pidamos información como su edad y ocupación para comprender mejor el propósito de su visita y mejorar su experiencia como visitante.

   En cualquier caso, siempre que le solicitemos información de identificación personal que pueda usarse para identificarlo como individuo, siempre le daremos una explicación de por qué recopilamos la información, cómo la recopilamos, cómo la almacenamos y cómo planee tratarlo y usarlo.

2. Cómo se usa la información

   Solo recopilaremos y almacenaremos información de identificación personal para el propósito establecido durante el proceso de recopilación. Cuando terminemos de procesar su información para el propósito indicado, la borraremos y destruiremos para garantizar su privacidad.

3. Recolección de datos sensibles

   No recogemos ni conservamos datos personales sensibles relacionados con su salud, origen étnico, creencias religiosas o convicciones políticas, etc. en este sitio. En el raro caso en el que busquemos recopilar otros datos confidenciales, lo haremos en estricto cumplimiento de la ley local de privacidad de datos.

4. Protección de los niños

   Es importante proteger la privacidad de los niños. Novo Nordisk® no tiene la intención de recopilar información de identificación personal de niños (un niño se define como menor de 18 años) sin el permiso del padre o tutor legal. Los niños NO deben enviar información de identificación personal a Novo Nordisk® sin el permiso explícito de sus padres o tutores legales. Cuando corresponda, instruiremos a los niños para que no envíen datos personales. Si su hijo ha enviado datos personales y desea solicitar que se elimine dicha información, comuníquese con

5. Cómo garantizamos la seguridad de los datos

   Los datos personales se recopilan en este sitio web solo en la medida necesaria. En ningún caso los datos recopilados se ceden a terceros por ningún motivo.

6. ¿Dónde se procesan los datos?

   Cualquier dato personal que recopilemos puede transferirse internacionalmente dentro de la organización global de Novo Nordisk®. Contamos con políticas internas para garantizar un nivel adecuado de protección independientemente de dónde se encuentren sus datos en Novo Nordisk®.

   Obtenga más información sobre nuestra posición sobre la protección de datos personales.

7. Divulgación a terceros

   Nunca transferiremos ni venderemos información de identificación personal sobre nuestros visitantes a un tercero. Por lo general, solo compartiremos información con nuestros proveedores de servicios y asesores contratados. Sin embargo, para cumplir con las obligaciones legales, para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Novo Nordisk®, sus empleados y otros, o en el caso de que vendamos o liquidemos cualquier parte del negocio o de los activos, se pueden compartir datos personales. Cualquier intercambio de este tipo estará en conformidad con la ley de privacidad de datos.

8. Derechos de los visitantes

   De acuerdo con las reglas de protección de datos, tiene los siguientes derechos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con Novo Nordisk® en io-balat-clat-safety@novoNordisk®.com

   • Puede obtener una descripción general de los datos personales que tenemos sobre usted;
   • Puede obtener una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina;
   • Puede obtener una actualización o corrección de sus datos personales;
   • Puede eliminar o destruir sus datos personales;
   • Puede hacernos detener o limitar el procesamiento de sus datos personales;
   • Si ha dado su consentimiento para que procesemos sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Su retiro no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de que retirara su consentimiento;
   • Puede enviar una queja sobre cómo procesamos sus datos personales a una Autoridad de Protección de Datos.

   Según la ley aplicable, puede haber límites a estos derechos dependiendo de las circunstancias específicas de la actividad de procesamiento. Contáctenos a través del correo electrónico anterior con preguntas o solicitudes relacionadas con estos derechos.

9. Uso de cookies

   Puede obtener más información sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de cookies

Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

   Una cookie es un archivo de texto que el servidor de un sitio web coloca en el navegador de su computadora o en su dispositivo móvil cuando visita el sitio web. La cookie contiene un código único que permite a Novo Nordisk® reconocer su navegador durante su visita a nuestro sitio web (llamada cookie de "sesión"), o más tarde en visitas repetidas (llamada cookie "persistente"). Cada cookie es única para su navegador web. Las cookies pueden ser colocadas por el servidor del sitio web que está visitando o por socios que cooperan con el sitio web, las llamadas "cookies de terceros".

   Las cookies generalmente hacen que la interacción entre el usuario y el sitio web sea más fácil y rápida y ayudan al usuario a navegar entre las diferentes partes de un sitio web. Las cookies también se pueden utilizar para hacer que el contenido del sitio web sea más relevante para el visitante y para adaptarlo a sus gustos y necesidades personales.

2. Uso de cookies en www.novotecuida.com
   1. El propietario de www.novotecuida.com es: NOVO NORDISK® PANAMA SA Torre MMG Piso 11 Avenida Costanera Panamá RUC 155621514-2-2016DV21 Novo Nordisk® utiliza cookies para mejorar la funcionalidad del sitio web almacenando sus preferencias. En www.novotecuida.com, Novo Nordisk® utiliza las cookies necesarias, las cookies funcionales / de preferencia y las cookies estadísticas.
   2. Cookies necesarias

      Estas cookies son esenciales para visitar el sitio y utilizar ciertas partes. Si rechaza estas cookies, determinadas funciones del sitio web no funcionarán correctamente

   3. Cookies funcionales / Cookies de preferencia

      Las cookies funcionales / de preferencia son cookies que facilitan el funcionamiento del sitio web y lo hacen más agradable para los visitantes. Garantizan una experiencia de navegación más personalizada. Por ejemplo: cookies que recuerdan su preferencia de idioma.

   4. Cookies analíticas / estadísticas

      Utilizamos cookies analíticas para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web, con la intención de mejorar el contenido, adaptarlo a los deseos de los visitantes y aumentar la capacidad de servicio.

   5. Uso de cookies estadísticas y funcionales

      www.novotecuida.com requiere el consentimiento del usuario. El usuario puede en cualquier momento retirar su consentimiento para el uso de cookies. Consulte la sección 5 de esta Política de cookies para obtener información sobre la gestión y la eliminación de cookies.

3. Cookies de terceros

   Novo Nordisk® puede utilizar cookies de terceros, que son cookies que un tercero que no es Novo Nordisk® coloca en el navegador del usuario. Los datos, que se recopilan mediante cookies de terceros, no estarán disponibles para Novo Nordisk®, sino que solo serán recopilados y utilizados por terceros para sus propios fines. Novo Nordisk® puede, por ejemplo, incrustar fotos y contenido de video de sitios web como YouTube. Como resultado, cuando visita un sitio web de Novo Nordisk® con contenido incrustado de otros sitios web, es posible que se le presenten cookies de estos sitios web. Novo Nordisk® no controla la difusión de estas cookies. Debe consultar el sitio web de terceros correspondiente para obtener más información sobre el uso de cookies.

4. Cookies utilizadas en nuestros sitios web

   Novo Nordisk® utiliza las cookies que se describen en detalle en www.novotecuida.com.com en el banner de cookies. En el indicador de cookies puede encontrar información sobre el nombre de la cookie, quién está configurando la cookie, una descripción de las cookies y cuándo caduca la cookie

5. Gestión de cookies
   1. Debe indicar si permite que se coloquen cookies en su dispositivo o deshabilita el uso de ciertos tipos de cookies. Si no acepta el uso de determinadas cookies, es posible que algunas funciones del sitio no funcionaren o que no pueda utilizar determinados servicios en los sitios web.
   2. Si desea restringir o bloquear el uso de cookies, debe indicar sus preferencias a través del banner de cookies que se muestra en el sitio web. También puede restringir el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. La función de ayuda de su navegador debería indicarle cómo.
   3. Como alternativa, puede visitar www.aboutcookies.org, que contiene información completa sobre cómo hacer esto en una amplia variedad de navegadores. También encontrará detalles sobre cómo eliminar las cookies de su computadora, así como información más general sobre las cookies. Para obtener información sobre cómo hacer esto en el navegador de su teléfono móvil, deberá consultar el manual de su teléfono.
   4. Tenga en cuenta que la restricción de cookies puede afectar la funcionalidad de www.novotecuida.com

Avisos legales

Fines informativos.

El contenido presentado en el sitio web de Novo Nordisk® se presenta únicamente con fines informativos. El sitio no le brinda consejos o recomendaciones de ningún tipo y no debe ser considerado como la base de ninguna decisión o acción. Se recomienda consultar a asesores profesionales en el campo apropiado con respecto a la aplicabilidad de cualquier aspecto particular de los contenidos. En particular, nada en este sitio web constituye una invitación u oferta para invertir o negociar con valores de Novo Nordisk®. Además, el sitio proporciona información seleccionada sobre enfermedades y su tratamiento. Dicha información no pretende ser un consejo médico. Dicha información no sustituye el consejo de un profesional de la salud. Si tiene o sospecha que tiene algún problema de salud, debe consultar a su médico de cabecera u otro proveedor de salud calificado.

Información proporcionada "tal cual"

La información de este sitio se proporciona "tal cual" y Novo Nordisk® no ofrece declaraciones ni garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. Novo Nordisk® no realiza declaraciones ni garantías de ningún tipo en cuanto a la integridad, precisión, puntualidad, disponibilidad, funcionalidad y cumplimiento de las leyes aplicables. Al utilizar este sitio web, acepta el riesgo de que la información pueda estar incompleta o ser inexacta o que no satisfaga sus necesidades o requisitos.

Responsabilidad negada

Ni Novo Nordisk® ni nuestros proveedores de contenido serán responsables de ningún daño o lesión que surja de su acceso o incapacidad para acceder a este sitio o de su confianza en la información aquí proporcionada. Novo Nordisk® rechaza toda responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos, especiales o de otro tipo, oportunidades perdidas, lucro cesante o cualquier otra pérdida o daño de cualquier tipo. Esta limitación incluye daños o virus que puedan afectar su equipo informático.

Enlaces a otros sitios

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios que no son propiedad ni están controlados por Novo Nordisk®; tenga en cuenta que no somos responsables ni tenemos control sobre las políticas de privacidad de estos sitios. Esta declaración de privacidad se aplica solo a la información recopilada en este sitio. Le recomendamos encarecidamente que lea las declaraciones de privacidad de cada sitio que visite que recopile información de identificación personal.

Sitios con enlaces a Novo Nordisk®®

Novo Nordisk® no respalda sitios web con enlaces a sitios de Novo Nordisk®®. Novo Nordisk® no es responsable del contenido de estos sitios que le gustan ni del control de la información que los usuarios pueden optar por proporcionar a estos sitios.

Alteraciones

Novo Nordisk® se reserva el derecho de alterar, modificar, sustituir o eliminar cualquier contenido o puede restringir el acceso o interrumpir la distribución de este sitio en cualquier momento y a su entera discreción.

Copyright y uso del contenido

El contenido de este sitio web es propiedad de Novo Nordisk® y está protegido por las leyes de derechos de autor. Las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos y productos que se muestran en este sitio están protegidos en todo el mundo, y no se puede hacer uso de ninguno de ellos sin el consentimiento previo por escrito de Novo Nordisk®. No obstante, puede descargar el contenido de este sitio web solo para su uso personal y no comercial. No se permite ninguna modificación o reproducción posterior de los contenidos. De lo contrario, el contenido no se puede copiar ni utilizar de ninguna otra manera.

Uso de preguntas y comentarios

Cualquier pregunta, comentario, sugerencia o cualquier otra comunicación, incluidas las ideas, invenciones, conceptos, técnicas o conocimientos que pueda enviar a este sitio o de otra manera a Novo Nordisk®, de forma electrónica o por cualquier otro medio, no son confidenciales. y pasará a ser propiedad de Novo Nordisk®, que Novo Nordisk® podrá utilizar sin restricción alguna de cualquier forma y para cualquier propósito, incluido el desarrollo, la fabricación y / o la comercialización de bienes o servicios.

Ley aplicable

Su acceso y uso de este sitio web y los contenidos del mismo se regirán e interpretarán de acuerdo con via a la jurisdicción local de Panamá.

A quién contactar

Si tiene alguna pregunta sobre esta privacidad, cookies y exención de responsabilidad legal, si desea obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre usted o si tiene alguna inquietud con respecto al uso de sus datos personales por parte de Novo Nordisk®, puede comunicarse con nosotros a través de io-balat-clat-safety@novoNordisk®.com

*no son acumulables

Material dirigido a Pacientes. Novo Nordisk® y Cuida tu Peso® son marcas registradas propiedad de Novo Nordisk® A/S. Material revisado y aprobado por la Dirección de Asuntos Médicos y Legales de Novo Nordisk®. Si usted necesita reportar un evento adverso relacionado a un producto de Novo Nordisk®, favor contactarnos a la siguiente dirección: io-balat-clat-safetynovoNordisk.com. *Exclusivo Paraguay: Distribuidor exclusivo de los productos Novo Nordisk® en Paraguay Casa Boller S.A. (Av.Aviadores del Chaco 2518, Asunción, Paraguay). Si usted necesita reportar un evento adverso, comunicarse a los teléfonos: +595 21 6885000 o 0800 112050; así como también vía electrónica a farmacovigilancia@boller.com.py o http://www.boller.com.pyeventos-adversos.

Reglamento del Programa 5+1 de Norditropin®

Programa de Pacientes Impúlsate Creciendo Juntos

Código PromoMats: CLA24PAT00082

REGLAMENTO DEL PROGRAMA IMPÚLSATE CRECIENDO JUNTOS

El presente Reglamento – en adelante el "Reglamento" – establece las normas, declaraciones, principios, alcance, restricciones y condiciones que aplican para programa Impúlsate Creciendo Juntos de Novo Nordisk® – en adelante también llamado el "Programa" –, a cuyas condiciones y términos están vinculados los Pacientes afiliados al Programa – en adelante los "Pacientes" –, y al cual estará subordinado cualquier Sub-reglamento relativo a beneficios específicos y modificaciones. Los Pacientes por el sólo hecho de afiliarse al Programa aceptan el contenido del Reglamento en su totalidad.

Propósito del Programa:

Comprometidos con promover y apoyar la salud de las personas, creamos el Programa Impúlsate Creciendo Juntos cuya finalidad es contribuir con la calidad de vida de los niños con deficiencia de hormona de crecimiento.

Generalidades:

1. El Programa se desarrollará en los países de: Costa Rica, Guatemala, Honduras, Panamá y República Dominicana.
2. Programa dirigido a pacientes a quienes se les ha prescrito Norditropin®
3. Los Objetivos del Programa son:
   • Empoderar a los padres y niños para el manejo adecuado de su enfermedad y de esta manera incrementar la adherencia al tratamiento prescrito por su médico.
   • Suministrar material educativo para el paciente.
   • Apoyar la adherencia del paciente al tratamiento prescrito por médicos que actúan de forma independiente (donde la adherencia es importante para los resultados del paciente)

Plazo del Programa:

1. El Programa tendrá un plazo de vigencia sin fin definido; el mismo se apega a la vigencia del Convenio de Novo Nordisk® del Programa de Apoyo a Pacientes. No obstante, reservándose el Organizador del Programa el derecho de suspender, ampliar o finalizar el Programa con sólo comunicar con 5 días de anticipación las razones de la decisión a través de los canales de comunicación establecidos más adelante.

Participantes en el Programa:

1. El Programa va dirigido a usuarios, consumidores finales y/o cualquier persona que padece de trastornos de crecimiento y que se haya inscrito en el Programa a través de los canales de comunicación detallados más adelante. Así mismo los pacientes pueden visualizar la versión actualizada del presente Reglamento y demás información relacionada con el Programa en el mensaje enviado a su correo electrónico y celular a través de un mensaje de texto, al momento de su registro. Cualquier duda o comentario acerca del Programa, las farmacias participantes u otro tema relacionado con el Programa, podrán ser consultadas a los teléfonos listados en esta página, en la sección de Canales de Comunicación.
2. No está permitida la participación de personas jurídicas en el Programa, si se diera el caso de que alguna institución de bienestar social u organismo que apoya a Participantes a obtener el producto, quisiera participar en el Programa o trasladar los beneficios del Programa a sus pacientes, podrá contactar a el Organizador del Programa para que su caso sea analizado por el mismo. El Organizador se reserva el derecho de brindar o no en forma parcial o total los beneficios del Programa a organismos, fundaciones y/o personas jurídicas.
3. Para participar en el Programa el paciente deberá: a) Conocer el Reglamento y b) Aceptar las condiciones y limitaciones establecidas en el Reglamento del Programa Impúlsate Creciendo Juntos de Novo Nordisk®
4. El Organizador del Programa se reserva el derecho de excluir del Programa a cualquier paciente que infrinja lo establecido en el Reglamento para el funcionamiento del Programa.

Beneficios del Programa:

1. El apoyo que obtendrá el Paciente al registrarse en el Programa consiste en lo siguiente:
   • Educación: Citas de seguimiento con la educadora para apoyar a los pacientes en el cumplimiento de su tratamiento y la búsqueda de una adherencia que le favorezca la efectividad del producto. Importante: las citas serán cada dos o tres meses y deberán ser agendadas en conjunto por la educadora y el paciente, según la disponibilidad de ambas partes. La cantidad de consultas a agendar será ilimitada, siempre que se cumpla el plazo entre las consultas, el paciente cuente con prescripción vigente y se mantenga activo en el consumo del tratamiento. El paciente es responsable de cancelar la consulta al menos seis horas de anterioridad, si el paciente sin previo aviso, no se presenta a una consulta (virtual o presencial), la siguiente cita se reprogramará hasta 15 días después de la fecha perdida (el plazo podría aumentar según disponibilidad de agenda de la educadora).
   • Nutrición: Contamos con una Educadora que lo ayudará a armar un plan de alimentación personalizada que cumpla con las preferencias del paciente. Este plan se trabajará según requerimiento para pacientes. Este beneficio se trabaja de manera conjunta con las citas de educación, por lo cual el paciente y su autorizado podrán recibir educación y asesoría nutricional en una misma consulta. Al igual que el beneficio anterior requiere que se agende la consulta con el profesional, contar con una prescripción vigente y estar utilizando el producto.
   • Kit de inicio y re-stock: 1 PenMate® + 1 caja de 100 agujas NovoFine® al inicio del programa y 1 caja de 100 agujas NovoFine® cada 3 meses. Este beneficio se dará siempre y cuando el paciente demuestre la compra de Norditropin® a la educadora del programa. (La caja de 100 agujas no aplica para Honduras)
   • Programa de Descuentos: Canje 5+1 de Norditropin Nordiflex®, donde por la compra de 5 cajas de 1 pluma en alguna de las farmacias afiliadas al programa, el paciente o su autorizado legal podrán solicitar la entrega de una caja de la misma presentación y producto libre de costo. Para hacer efectivo este beneficio el paciente debe asegurarse de comprar el producto en farmacias afiliadas, solicitar a la farmacia el registro de las facturas en la plataforma del programa y solicitar el canje a la farmacia durante el periodo de vigencia de las facturas (12 meses a partir de la compra). (5+1 solo aplica para Guatemala, Panamá y República Dominicana)

PRIMERO. Inscripción y condiciones de participación en el programa.

Inscripción:

1. Podrán inscribirse voluntariamente en el Programa los Pacientes que por prescripción médica utilicen Norditropin® producto participante en el Programa.
2. Para inscribirse al Programa, el autorizado legal del paciente podrá hacerlo llamando al número de teléfono del Call Center de su país o a través del website www.novotecuida.com. Deberá brindar la información personal requerida del paciente y completar los datos que allí le soliciten, así como los datos personales del autorizado legal (aplica para todo paciente menor de edad), dar su consentimiento y aceptar los términos y condiciones del reglamento del Programa. Al momento de su inscripción se le asignará un código de usuario, el cual servirá para relacionar sus compras, así mismo podrá utilizar su número de identificación personal para solicitar el registro de sus compras en las farmacias afiliadas.
3. El Organizador del Programa se reserva el derecho de comprobar la veracidad de la información suministrada por el Paciente para afiliarlo al Programa; así mismo podrá requerir de forma eventual nuevos datos o actualización de la información que haya registrado al Programa cuando lo considere necesario, información que estará vinculada con el Programa y su debido uso, la negativa del Paciente de brindar la información generará imposibilidad de participar o su exclusión del Programa.

Condiciones de Participación en el Programa:

1. El Paciente debe registrarse en el Programa Impúlsate Creciendo Juntos para gozar de todos los beneficios.
2. Al estar inscrito al Programa, el Paciente acepta este reglamento y otros sub-reglamentos que regulan o podrían regular el programa.
3. Al estar inscrito al Programa, el paciente podrá realizar las compras de los productos en las farmacias afiliadas e iniciar así con la acumulación de compras del mismo producto y obtener los beneficios del Programa.
   1. En aquellos casos en que el paciente se presenta a la farmacia a realizar la compra y aún no esté inscrito, podrá inscribirse al Programa, vía Call Center o a través del wesbite para registrarse y así iniciar con la acumulación de compras y obtener los beneficios del Programa. El Paciente deberá verificar que la farmacia en la que realice las compras de los productos incluidos en el Programa se encuentre debidamente inscrito en el Programa.
   2. El paciente puede guardar sus facturas de compra si no se ha inscrito, para que, al inscribirse, se le hagan efectivas las compras para el beneficio.
4. El Paciente deberá solicitar a la farmacia que le sea registrada la compra realizada en el mismo instante de efectuada la compra.
5. El Paciente podrá recibir los beneficios del programa de descuentos a partir de la quinta compra de Norditropin NordiFlex®. Este beneficio es válido siempre y cuando el paciente haya comprado sus cajas a no más de un año desde su inscripción.
6. El Paciente tendrá como límite para que el beneficio le sea aplicable 8 canjes total en 1 año móvil, que contemplará como fecha de inicio el aniversario de inscripción del paciente.
7. El Paciente podrá recibir los beneficios de las compras para su tratamiento personal e individual por lo que los beneficios son intransferibles.
8. El Paciente será el responsable de actualizar regularmente sus datos en el Call center del Programa y de estar velando por las modificaciones futuras del Programa.
9. El Paciente será el responsable de reportar al teléfono del Programa cualquier evento adverso que surja por el consumo de Norditropin Nordiflex® o algún otro producto de Novo Nordisk™, inclusive si el producto no es parte del Programa.
10. El Paciente será el único responsable por el uso y consumo que haga de los productos participantes al programa según las instrucciones y prescripciones de su médico, por lo que el Organizador no responderá por el uso y consumo que los Pacientes hagan de los productos relacionados con El Programa.
11. El paciente podrá solicitar la evaluación de situaciones particulares asociadas a su cuenta, la gestión se podrá realizar a través de los canales de comunicación aprobados por el programa y que se encuentran detallados en este reglamento. Novo Nordisk® se reserva el derecho de rechazar, aprobar parcial o totalmente la solicitud del paciente.
12. El 5+1 de Norditropin Nordiflex® aplica solamente para Panamá, Guatemala y República Dominicana.

SEGUNDO. Beneficios del Programa 5+1 y su reconocimiento.

El apoyo que el Paciente podrá obtendrá consistirá en:

Canje 5+1, en el cual por la compra de 5 cajas de 1 pluma de Norditropin Nordiflex® se le dará 1 caja de 1 pluma libre de costo. Dicho canje será otorgado de la siguiente manera:

1. Primera Caja de Norditropin NordiFlex®: debe ser comprada por el paciente
2. Segunda Caja de Norditropin NordiFlex®: debe ser comprada por el paciente
3. Tercera Caja de Norditropin NordiFlex®: debe ser comprada por el paciente
4. Cuarta Caja de Norditropin NordiFlex®: debe ser comprada por el paciente
5. Quinta Caja de Norditropin NordiFlex®: debe ser comprada por el paciente
6. Sexta caja de Norditropin NordiFlex® libre de costo, siempre y cuando las cajas anteriores hayan sido compradas en la misma sucursal de farmacia y en un plazo no mayor de 1 año.

TERCERO. Pérdida de beneficios y suspensión del Programa.

Pérdida de beneficios:

El Paciente perderá los beneficios al realizar las compras en farmacias no afiliadas en el Programa, así como por cualquier incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento.

Suspensión del Programa:

El Organizador se reserva el derecho de cancelar la afiliación a El Programa de cualquier Paciente, en caso de comprobarse la participación, asignación y/o reclamo de beneficios de forma fraudulenta, mediante engaño, falsificación o cualquier otra acción u omisión que obstaculicen el desempeño normal del Programa y aquellas acciones que a juicio del Organizador sean ilegales o prohibidas según lo establecido en el presente Reglamento y/o la legislación aplicable y que puedan ocasionar perjuicio a El Programa, sus organizadores y/o Farmacias participantes, casos que podrán ser investigados y presentados ante las Autoridades competentes de cada país.

CUARTO. Alcance de la responsabilidad del Organizador del Programa.

El Organizador del Programa, sus afiliadas, directivos, directores, empleados, subcontratistas y representantes, en ningún caso responderán por posibles daños y perjuicios que pueda sufrir el Paciente que utilice Norditropin NordiFlex® obtenido como canje sin que éste haya sido recomendado y prescrito por un médico especialista. Es requisito esencial para la participación de este Programa, que un médico especialista y autorizado prescriba o recete el uso de Norditropin NordiFlex® en consecuencia, será responsabilidad del Paciente el uso que dé al producto recibido, así mismo el Paciente libera de toda responsabilidad al Organizador del Programa de aquellos casos en que la Farmacia respectiva haga uso inadecuado del producto entregado para efectos de ser utilizado en el Programa. En caso de que se produzca un evento adverso en el uso de Norditropin® el Paciente deberá comunicarse inmediatamente con el Call Center.

QUINTO. Canales de comunicación

Los Pacientes, Profesionales de la Salud y/o cualquier persona interesados en conocer más sobre el Programa, su funcionamiento y sus beneficios, pueden llamar a los siguientes números telefónicos:

• Panamá: +507 8337427
• Rep. Dominicana/ Santo Domingo: +1 (829) 9460085
• Rep. Dominicana/ Santiago: +1 (829) 9476550
• Guatemala: + 502 2278-6755
• Honduras- (504) 2263-2888
• Costa Rica - (506) 4001-8475

Lunes a Viernes 7:00am a 6:00pm / Sábados de 8:00am a 3:00pm

Cualquier duda o comentario sobre el Programa, las farmacias participantes o cualquier otro tema relacionado con el mismo, podrá ser resuelto contactando a los números de teléfono listados que corresponden a cada país.

SEXTO. Política de Privacidad del programa.

Al inscribirse en el Programa el Paciente brindará datos personales tales como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Por tal razón el Organizador del Programa declara que lo que conozca con motivo de este Programa tendrá naturaleza de confidencial y que los datos personales serán usados para procesar las solicitudes y transacciones del Paciente durante la vigencia del Programa, por lo cual el Paciente se compromete a la actualización de sus datos para que pueda obtener siempre la información de los beneficios.

El Organizador del Programa a través de terceros o subcontratistas informará en forma periódica al Paciente acerca del tratamiento, procesamiento, uso y tiempos de retención de sus datos personales a través del Call Center.

SEPTIMO. Propiedad de la información.

Los pacientes autorizan el acceso a la información y su inclusión en la base de datos ubicados en cualquier país del mundo, si de esa manera lo definiese el Organizador, durante el plazo del Programa y hasta un plazo de diez años luego de concluido el mismo, autorizando además el uso de dicha información designada para esos efectos por el Organizador, para cualquier fin autorizado por el ordenamiento jurídico respectivo, incluyendo pero no limitado a: compartir la información con los médicos para el monitoreo del tratamiento, con su farmacia de preferencia o con terceros que a criterio del Organizador deban conocer dicha información en beneficio del paciente y/o de su tratamiento. Al mismo tiempo se le permitirá al Paciente el acceso a su información siempre que lo solicite. No obstante, lo anterior, es entendido que el Organizador no tendrá acceso directo a información personal que permita identificar a los pacientes, sino que dicha información será manejada a través de terceros contratados por el Organizador, para efectos del Programa.

Adicionalmente, los pacientes autorizan a el Organizador a enviar mensajes de texto, correos electrónicos, o comunicados por cualquier otro canal disponible, relacionados con el Programa, al teléfono celular y/o direcciones reportadas en la base de datos; así como realizar llamadas para:

1. Comunicar cambios relevantes que puedan afectar al paciente
2. Validar compras o canjes registrados a nombre del paciente
3. Actualizar la información del paciente
4. Coordinar la entrega de algún beneficio solicitado por el paciente
5. Otros temas relacionados con el Programa.

OCTAVO. Relación entre las partes.

Ninguna disposición del Programa se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal del comercio por la participación en el Programa. Ningún Paciente, Usuario, Consumidor Final o beneficiario de las ventajas del Programa, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante o agente del Organizador ni de sus subcontratistas. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.

NOVENO. Modificaciones de este Reglamento.

El Organizador del Programa se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias al presente reglamento, comunicando los cambios a través del Programa de un mensaje enviado al correo electrónico y celular a través de un mensaje de texto, proporcionado por el paciente al momento de su inscripción en el programa.

DECIMO. Solución de desacuerdos.

Que en caso de diferencia o reclamo que surja en relación con los términos y condiciones de este Reglamento, deberá ser presentado por escrito y dirigido al Representante del Programa a través del Servicio al Cliente, para ser resuelto en forma conciliatoria, pero si no fuere posible llegar a un acuerdo, la cuestión o cuestiones litigiosas a dilucidarse se someterán a los Órganos Jurisdiccionales competentes de la República de Panamá.

DECIMO PRIMERO. Vigencia del Programa.

El programa tiene un plazo de vigencia indefinido desde el lanzamiento. No obstante, a lo anterior el Organizador del Programa y el Paciente tendrán derecho a poner término a la membresía particular en cualquier momento, quedando a criterio de El Organizador del Programa, casos en los cuales el Paciente incurra en anomalías por el uso del Programa.

DECIMO SEGUNDO. Disposición transitoria.

Los términos y condiciones de este Reglamento iniciarán su aplicación y vigencia el día una vez aprobado en el sistema de PromoMats de Novo Nordisk:

Material Revisado y aprobado por la Gerencia Médica y Legal de Novo Nordisk. Novo Nordisk® e Impulsate son marcas registradas propiedad de Novo Nordisk A/S. Si desea reportar algún evento adverso, escribir directamente a io-balat-dat-safety@novonordisk.com.

Términos y condiciones - Políticas de privacidad

TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB

1. INTRODUCCIÓN

El sitio web "www.novotecuida.com" (el "sitio web") ha sido desarrollado por Novo Nordisk Panamá SA, con domicilio en Piso 11, Torre MMG, Av Costanera, Ciudad de Panamá, Panamá, RUC.: 155621514-2 -2016 ("Novo Nordisk"). El sitio web es accesible para los pacientes a quienes se les prescribieron productos precargados.

Cualquier uso del sitio web está sujeto a los Términos de Uso establecidos en este documento. Ocasionalmente Novo Nordisk se reserva el derecho de cambiar estas Condiciones de Uso del Sitio Web. Estos cambios se podrán comunicar a los usuarios una vez que Novo Nordisk los implemente.

2. REGISTRO

Puede hacerlo a través del número del Call Center de su país o a través del Website www.novotecuida.com

• Panamá: +507 8337427
• Rep. Dominicana/ Santo Domingo: +1 (829) 9460085
• Rep. Dominicana/ Santiago: +1 (829) 9476550
• Guatemala: + 502 2278-6755
• Honduras- (504) 2263-2888
• Costa Rica - (506) 4001-8475

Lunes a Viernes 7:00am a 6:00pm / Sábados de 8:00am a 3:00pm

3. DATOS SOLICITADOS POR LA APLICACIÓN

Si los usuarios las aceptan, se utilizan cookies de terceros para mejorar su experiencia.

4. RESPONSABILIDAD

Usted reconoce que el sitio web podría no estar disponible temporalmente por razones de mantenimiento regular, por mantenimiento de emergencia no programado, u otras causas ajenas al control razonable de Novo Nordisk.

5. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El sitio web puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros cuyo contenido no se encuentra bajo el control de Novo Nordisk. Al momento en que se estableció el enlace, se revisaron los sitios vinculados en busca de contenido potencialmente ilegal. Novo Nordisk no tiene la capacidad de supervisar los sitios enlazados de forma regular. En caso de que Novo Nordisk detecte cualquier contenido ilegal en estos sitios, eliminará el vínculo correspondiente de manera inmediata.

6. COOKIES

El sitio web utiliza cookies funcionales y de estadística. Los usuarios pueden optar por ello. Consulte nuestra Política de Privacidad (agregue el enlace).

7. CLÁUSULA DE DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición de los Términos de Uso del sitio web sea o deje de ser válida o inaplicable en su totalidad o de manera parcial, la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones no se verá afectada por ello.

Política de privacidad

1. La información que recopilamos

• Recopilamos información que puede ayudarnos a mejorar nuestros sitios web. Alguna información la pedimos directamente, pero otra información se recopila automáticamente. Toda la información recopilada automáticamente se almacena en forma agregada y no se puede utilizar para identificarlo como un individuo específico.
• Ocasionalmente le pedimos información que a veces puede ser de identificación personal y privada.

Como resultado, la información que recopilamos se puede dividir en dos categorías principales:

• Estadísticas de visitantes agregadas
• Información personal identificable

No vinculamos estadísticas de visitantes agregadas con información de identificación personal.

Estadísticas de visitantes agregadas

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información general sobre su computadora y su ubicación, así como el sitio web del que proviene, si corresponde. Esta información no se puede utilizar para identificarlo como individuo. Esta información solo se utiliza en forma agregada para informarnos de dónde provienen nuestros visitantes, qué ven y en qué actúan, y dónde se pasa la mayor parte del tiempo.

Información que recopilamos automáticamente:

• Soporte de cookies de origen (si nos permite colocar una cookie en su computadora)
• Identificación de visitante (proporcionada por una cookie que colocamos en su computadora cuando es posible)
• Referente (es decir, de dónde viene, e . G . Google.com)
• Fecha y hora de la visita
• Configuración regional y de idioma (para determinar en qué país se encuentra)
• Sistema operativo (Windows, OS X, Linux, iOS, Android, etc.)
• Navegador y versión del navegador (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, etc.)
• Resolución de pantalla (1280x1024, 1024x768, etc.)
• Soporte JavaScript
• Soporte Java
• Dirección IP (dirección de la computadora en Internet)
• El título de la página que está viendo.
• La URL de la página que está viendo.

Información personal identificable

A veces, necesitamos recopilar más datos personales sobre usted. Algunas áreas / partes de nuestro sitio web pueden requerir que se registre para iniciar sesión; es posible que le pidamos información como su edad y ocupación para comprender mejor el propósito de su visita y mejorar su experiencia como visitante.

En cualquier caso, siempre que le solicitemos información de identificación personal que pueda usarse para identificarlo como individuo, siempre le daremos una explicación de por qué recopilamos la información, cómo la recopilamos, cómo la almacenamos y cómo planee tratarlo y usarlo.

2. Cómo se usa la información

Solo recopilaremos y almacenaremos información de identificación personal para el propósito establecido durante el proceso de recopilación. Cuando terminemos de procesar su información para el propósito indicado, la borraremos y destruiremos para garantizar su privacidad.

3. Recolección de datos sensibles

No recogemos ni conservamos datos personales sensibles relacionados con su salud, origen étnico, creencias religiosas o convicciones políticas, etc . en este sitio. En el raro caso en el que busquemos recopilar otros datos confidenciales, lo haremos en estricto cumplimiento de la ley local de privacidad de datos.

4. Protección de los niños

Es importante proteger la privacidad de los niños. Novo Nordisk no tiene la intención de recopilar información de identificación personal de niños (un niño se define como menor de 18 años) sin el permiso del padre o tutor legal. Los niños NO deben enviar información de identificación personal a Novo Nordisk sin el permiso explícito de sus padres o tutores legales. Cuando corresponda, instruiremos a los niños para que no envíen datos personales. Si su hijo ha enviado datos personales y desea solicitar que se elimine dicha información, comuníquese con los contactos del Call Center de su país.

5. Cómo garantizamos la seguridad de los datos

Los datos personales se recopilan en este sitio web solo en la medida necesaria. En ningún caso los datos recopilados se ceden a terceros por ningún motivo.

6. ¿Dónde se procesan los datos?

Cualquier dato personal que recopilemos puede transferirse internacionalmente dentro de la organización global de Novo Nordisk. Contamos con políticas internas para garantizar un nivel adecuado de protección independientemente de dónde se encuentren sus datos en Novo Nordisk.

Obtenga más información sobre nuestra posición sobre la protección de datos personales.

7. Divulgación a terceros

Nunca transferiremos ni venderemos información de identificación personal sobre nuestros visitantes a un tercero. Por lo general, solo compartiremos información con nuestros proveedores de servicios y asesores contratados. Sin embargo, para cumplir con las obligaciones legales, para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Novo Nordisk, sus empleados y otros, o en el caso de que vendamos o liquidemos cualquier parte del negocio o de los activos, se pueden compartir datos personales. Cualquier intercambio de este tipo estará en conformidad con la ley de privacidad de datos.

8. Derechos de los visitantes

De acuerdo con las reglas de protección de datos, tiene los siguientes derechos . Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con Novo Nordisk en io-balat-clatsafety@novonordisk.com

• Puede obtener una descripción general de los datos personales que tenemos sobre usted ;
• Puede obtener una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina ;
• Puede obtener una actualización o corrección de sus datos personales ;
• Puede eliminar o destruir sus datos personales ;
• Puede hacernos detener o limitar el procesamiento de sus datos personales ;
• Si ha dado su consentimiento para que procesemos sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Su retiro no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de que retirara su consentimiento ;
• Puede enviar una queja sobre cómo procesamos sus datos personales a una Autoridad de Protección de Datos.

Según la ley aplicable, puede haber límites a estos derechos dependiendo de las circunstancias específicas de la actividad de procesamiento. Contáctenos a través del correo electrónico anterior con preguntas o solicitudes relacionadas con estos derechos.

9. Uso de cookies

Puede obtener más información sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de cookies

Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo de texto que el servidor de un sitio web coloca en el navegador de su computadora o en su dispositivo móvil cuando visita el sitio web. La cookie contiene un código único que permite a Novo Nordisk reconocer su navegador durante su visita a nuestro sitio web (llamada cookie de "sesión"), o más tarde en visitas repetidas (llamada cookie "persistente"). Cada cookie es única para su navegador web. Las cookies pueden ser colocadas por el servidor del sitio web que está visitando o por socios que cooperan con el sitio web, las llamadas "cookies de terceros".

Las cookies generalmente hacen que la interacción entre el usuario y el sitio web sea más fácil y rápida y ayudan al usuario a navegar entre las diferentes partes de un sitio web. Las cookies también se pueden utilizar para hacer que el contenido del sitio web sea más relevante para el visitante y para adaptarlo a sus gustos y necesidades personales.

Uso de cookies en www.novotecuida.com

• El propietario de www.novotecuida.com es: NOVO NORDISK PANAMA SA Torre MMG Piso 11 Avenida Costanera Panamá RUC 155621514-2-2016DV21 Novo Nordisk utiliza cookies para mejorar la funcionalidad del sitio web almacenando sus preferencias. En www.novotecuida.com, Novo Nordisk utiliza las cookies necesarias, las cookies funcionales / de preferencia y las cookies estadísticas.
• Cookies necesarias

  Estas cookies son esenciales para visitar el sitio y utilizar ciertas partes. Si rechaza estas cookies, determinadas funciones del sitio web no funcionarán correctamente

• Cookies funcionales / Cookies de preferencia

  Las cookies funcionales / de preferencia son cookies que facilitan el funcionamiento del sitio web y lo hacen más agradable para los visitantes. Garantizan una experiencia de navegación más personalizada. Por ejemplo: cookies que recuerdan su preferencia de idioma.

• Cookies analíticas / estadísticas

  Utilizamos cookies analíticas para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web, con la intención de mejorar el contenido, adaptarlo a los deseos de los visitantes y aumentar la capacidad de servicio.

• Uso de cookies estadísticas y funcionales

  www.novotecuida.com requiere el consentimiento del usuario. El usuario puede en cualquier momento retirar su consentimiento para el uso de cookies. Consulte la sección 5 de esta Política de cookies para obtener información sobre la gestión y la eliminación de cookies.

6. Cookies de terceros

Novo Nordisk puede utilizar cookies de terceros, que son cookies que un tercero que no es Novo Nordisk coloca en el navegador del usuario. Los datos, que se recopilan mediante cookies de terceros, no estarán disponibles para Novo Nordisk, sino que solo serán recopilados y utilizados por terceros para sus propios fines. Novo Nordisk puede, por ejemplo, incrustar fotos y contenido de video de sitios web como YouTube. Como resultado, cuando visita un sitio web de Novo Nordisk con contenido incrustado de otros sitios web, es posible que se le presenten cookies de estos sitios web. Novo Nordisk no controla la difusión de estas cookies. Debe consultar el sitio web de terceros correspondiente para obtener más información sobre el uso de cookies.

7. Cookies utilizadas en nuestros sitios web

Novo Nordisk utiliza las cookies que se describen en detalle en www.novotecuida.com.com en el banner de cookies. En el indicador de cookies puede encontrar información sobre el nombre de la cookie, quién está configurando la cookie, una descripción de las cookies y cuándo caduca la cookie

Gestión de cookies

• Debe indicar si permite que se coloquen cookies en su dispositivo o deshabilita el uso de ciertos tipos de cookies. Si no acepta el uso de determinadas cookies, es posible que algunas funciones del sitio no funcionen o que no pueda utilizar determinados servicios en los sitios web.
• Si desea restringir o bloquear el uso de cookies, debe indicar sus preferencias a través del banner de cookies que se muestra en el sitio web. También puede restringir el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. La función de ayuda de su navegador debería indicarle cómo.
• Como alternativa, puede visitar www.aboutcookies.org, que contiene información completa sobre cómo hacer esto en una amplia variedad de navegadores. También encontrará detalles sobre cómo eliminar las cookies de su computadora, así como información más general sobre las cookies. Para obtener información sobre cómo hacer esto en el navegador de su teléfono móvil, deberá consultar el manual de su teléfono.
• Tenga en cuenta que la restricción de cookies puede afectar la funcionalidad de www.novotecuida.com

10. Avisos legales

Fines informativos

El contenido presentado en el sitio web de Novo Nordisk se presenta únicamente con fines informativos. El sitio no le brinda consejos o recomendaciones de ningún tipo y no debe ser considerado como la base de ninguna decisión o acción. Se recomienda consultar a asesores profesionales en el campo apropiado con respecto a la aplicabilidad de cualquier aspecto particular de los contenidos. En particular, nada en este sitio web constituye una invitación u oferta para invertir o negociar con valores de Novo Nordisk. Además, el sitio proporciona información seleccionada sobre enfermedades y su tratamiento. Dicha información no pretende ser un consejo médico. Dicha información no sustituye el consejo de un profesional de la salud. Si tiene o sospecha que tiene algún problema de salud, debe consultar a su médico de cabecera u otro proveedor de salud calificado.

Información proporcionada "tal cual"

La información de este sitio se proporciona "tal cual" y Novo Nordisk no ofrece declaraciones ni garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. Novo Nordisk no realiza declaraciones ni garantías de ningún tipo en cuanto a la integridad, precisión, puntualidad, disponibilidad, funcionalidad y cumplimiento de las leyes aplicables. Al utilizar este sitio web, acepta el riesgo de que la información pueda estar incompleta o ser inexacta o que no satisfaga sus necesidades o requisitos.

Responsabilidad negada

Ni Novo Nordisk ni nuestros proveedores de contenido serán responsables de ningún daño o lesión que surja de su acceso o incapacidad para acceder a este sitio o de su confianza en la información aquí proporcionada. Novo Nordisk rechaza toda responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos, especiales o de otro tipo, oportunidades perdidas, lucro cesante o cualquier otra pérdida o daño de cualquier tipo. Esta limitación incluye daños o virus que puedan afectar su equipo informático.

Enlaces a otros sitios

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios que no son propiedad ni están controlados por Novo Nordisk; tenga en cuenta que no somos responsables ni tenemos control sobre las políticas de privacidad de estos sitios. Esta declaración de privacidad se aplica solo a la información recopilada en este sitio. Le recomendamos encarecidamente que lea las declaraciones de privacidad de cada sitio que visite que recopile información de identificación personal.

Sitios con enlaces a Novo Nordisk

Novo Nordisk no respalda sitios web con enlaces a sitios de Novo Nordisk. Novo Nordisk no es responsable del contenido de estos sitios que le gustan ni del control de la información que los usuarios pueden optar por proporcionar a estos sitios.

Alteraciones

Novo Nordisk se reserva el derecho de alterar, modificar, sustituir o eliminar cualquier contenido o puede restringir el acceso o interrumpir la distribución de este sitio en cualquier momento y a su entera discreción.

Copyright y uso del contenido

El contenido de este sitio web es propiedad de Novo Nordisk y está protegido por las ley es de derechos de autor. Las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos y productos que se muestran en este sitio están protegidos en todo el mundo, y no se puede hacer uso de ninguno de ellos sin el consentimiento previo por escrito de Novo Nordisk. No obstante, puede descargar el contenido de este sitio web solo para su uso personal y no comercial. No se permite ninguna modificación o reproducción posterior de los contenidos. De lo contrario, el contenido no se puede copiar ni utilizar de ninguna otra manera.

Uso de preguntas y comentarios

Cualquier pregunta, comentario, sugerencia o cualquier otra comunicación, incluidas las ideas, invenciones, conceptos, técnicas o conocimientos que pueda enviar a este sitio o de otra manera a Novo Nordisk, de forma electrónica o por cualquier otro medio, no son confidenciales. y pasará a ser propiedad de Novo Nordisk, que Novo Nordisk podrá utilizar sin restricción alguna de cualquier forma y para cualquier propósito, incluido el desarrollo, la fabricación y / o la comercialización de bienes o servicios.

Ley aplicable

Su acceso y uso de este sitio web y los contenidos del mismo se regirán e interpretarán de acuerdo con vía a la jurisdicción local de Panamá.

11. A quién contactar

Si tiene alguna pregunta sobre esta privacidad, cookies y exención de responsabilidad legal, si desea obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre usted o si tiene alguna inquietud con respecto al uso de sus datos personales por parte de Novo Nordisk, puede comunicarse con nosotros a través de io-balat-clatsafety@novonordisk.com

Material dirigido a pacientes. Novo Nordisk®, Norditropin Nordiflex® e Impúlsate Creciendo Juntos son marcas registradas propiedad de Novo Nordisk A/S. Material Revisado y aprobado por la Gerencia Médica y Legal de Novo Nordisk. Si desea reportar algún evento adverso, escribir directamente a io-balat-clat-safety@novonordisk.com. CLA24PAT00082

Reglamento Programa Novo Día® de Novo Nordisk®

REGLAMENTO DEL PROGRAMA NOVO DIA - DIABETES

El presente Reglamento -- en adelante el "Reglamento" -- establece las normas, declaraciones, principios, alcance, restricciones y condiciones que aplican para programa Novo Día -- en adelante también llamado el "Programa"--, a cuyas condiciones y términos están vinculados los Pacientes afiliados al Programa -- en adelante los "Pacientes" --, y al cual estará subordinado cualquier sub-reglamento relativo a beneficios específicos y modificaciones. Los Pacientes por el sólo hecho de afiliarse al Programa aceptan el contenido del Reglamento en su totalidad.

Propósito del Programa

Comprometidos con promover y apoyar la salud de las personas, creamos el Programa Novo Día cuya finalidad es contribuir con la calidad de vida de los pacientes que viven con diabetes.

Generalidades:

1. El Programa se desarrollará en Costa Rica, Guatemala, Honduras, República Dominicana, Panamá, Perú, Paraguay y Ecuador. Los beneficios de cada país pueden variar según disposiciones del Laboratorio.
2. Programa dirigido a pacientes a quienes se les ha prescrito Ozempic® o Tresiba® (siempre cuando el producto esté disponible para la venta en ese país).
3. Los objetivos del programa son:
   • Empoderar a los pacientes en el manejo adecuado de su enfermedad y de esta manera incrementar la adherencia al tratamiento prescrito por su médico.
   • Suministrar material educativo para el paciente.
   • Apoyar la adherencia del paciente con tratamiento de Ozempic® o Tresiba® prescrito por su médico que actúan de forma independiente (donde la adherencia es importante para los resultados del paciente).

Participantes en el Programa:

1. El Programa va dirigido a usuarios, consumidores finales y/o cualquier persona que vive con diabetes que tenga una prescripción de un producto participantes y que se haya inscripto en el Programa a través de los canales de comunicación detallados más adelante. Así mismo los pacientes pueden visualizar la versión actualizada del presente Reglamento y demás información relacionada con el Programa en la página web del programa. Cualquier duda o comentario acerca del Programa u otro tema relacionado con el Programa también podrán ser consultadas a los teléfonos listados en esta página, en la sección de Canales de Comunicación.
2. No está permitida la participación de personas jurídicas en el Programa, si se diera el caso de que alguna institución de bienestar social u organismo que apoya a Participantes a obtener el producto quisiera participar en el Programa o trasladar los beneficios del Programa a sus pacientes, podrá contactar a el Organizador del Programa para que su caso sea analizado por el mismo. El Organizador se reserva el derecho de brindar o no en forma parcial o total los beneficios del Programa a organismos, fundaciones y/o personas jurídicas.
3. Para participar en el Programa el paciente deberá: a) contar con prescripción médica de Ozempic® o Tresiba® b) ser mayor de edad o en caso de ser menor de edad registrarse con un cuidador (tutor legal), c) Conocer el Reglamento y d) Aceptar las condiciones y limitaciones establecidas en el Reglamento del Programa Novo Día® de Novo Nordisk®
4. El Organizador del Programa se reserva el derecho de excluir del Programa a cualquier paciente que infrinja lo establecido en el Reglamento para el funcionamiento del Programa.

Beneficios del Programa:

1. El apoyo que obtendrá el Paciente al registrarse en el Programa consiste en lo siguiente:
   • Educación: Citas de seguimiento con la educadora para apoyar a los pacientes en el cumplimiento de su tratamiento y la búsqueda de una adherencia que favorezca la efectividad del producto.

     Importante

     : el paciente debe agendar su consulta con el especialista según disponibilidad de ambas partes.
   • Nutrición: Contamos con una Educadora le brindará un plan de alimentación relacionado a su tipo de diabetes, el cual le ayude a tener un estilo de vida saludable. Este beneficio se trabaja de manera conjunta con las citas de educación, por lo cual el paciente podrá recibir educación y asesoría nutricional en una misma consulta. Al igual que el beneficio anterior requiere que se agende la consulta con el profesional, contar con una prescripción vigente y estar utilizando el producto.
   • Psicología: contamos con coaching motivacional que le acompañará durante cuatro sesiones, para tratar temas relacionados a su enfermedad y la aceptación de la misma.

     Importante

     : el paciente debe agendar su consulta con los especialistas según disponibilidad de ambas partes.

PRIMERO. Inscripción y condiciones de participación en el programa.

Inscripción:

1. Podrán inscribirse voluntariamente en el Programa los Pacientes que por prescripción médica utilicen Ozempic® o Tresiba® productos participantes en el Programa.
2. Para inscribirse al Programa, el paciente mayor de edad (mínimo 18 años cumplidos) o el encargado legal del menor de edad podrá llamar al número de teléfono del Call Center de su país o a través del website www.novotecuida.com.

   Deberá brindar la información personal requerida del paciente y completar los datos que allí le soliciten, dar su consentimiento y aceptar los términos y condiciones del reglamento del Programa.

3. El Organizador del Programa se reserva el derecho de comprobar la veracidad de la información suministrada por el Paciente para afiliarlo al Programa; así mismo podrá requerir de forma eventual nuevos datos o actualización de la información que haya registrado al Programa cuando lo considere necesario, información que estará vinculada con el Programa y su debido uso, la negativa del Paciente de brindar la información generará imposibilidad de participar o su exclusión del Programa.

Condiciones de Participación:

1. Al estar inscrito al Programa el Paciente, acepta este reglamento y otros sub-reglamentos que regulan o podrían regular el programa.
2. El Paciente será el responsable de actualizar regularmente sus datos en el Call center del Programa y de estar velando por las modificaciones futuras del Programa.
3. El Paciente será el responsable de reportar al teléfono del Programa cualquier evento adverso que surja por el consumo de Ozempic®, Tresiba® o algún otro producto de Novo Nordisk®, inclusive si el producto no es parte del Programa.
4. El Paciente será el único responsable por el uso y consumo que haga de los productos participantes al programa según las instrucciones y prescripciones de su médico, por lo que el Organizador no responderá por el uso y consumo que los Pacientes hagan de los productos relacionados con El Programa.

El paciente podrá solicitar la evaluación de situaciones particulares asociadas a su cuenta, la gestión se podrá realizar a través de los canales de comunicación aprobados por el programa y que se encuentran detallados en este reglamento. Novo Nordisk® se reserva el derecho de rechazar, aprobar parcial o totalmente la solicitud del paciente.

SEGUNDO. Pérdida de beneficios y suspensión del Programa.

Pérdida de beneficios:

Se podrá suspender los beneficios del programa por cualquier incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento.

Suspensión del Programa:

El Organizador se reserva el derecho de cancelar la afiliación a El Programa de cualquier Paciente, en caso de comprobarse la participación, asignación y/o reclamo de beneficios de forma fraudulenta, mediante engaño, fraude, falsificación, por suministrar información falsa o cualquier otra acción u omisión que obstaculicen el desempeño normal del Programa y aquellas acciones que a juicio del Organizador sean ilegales o prohibidas según lo establecido en el presente Reglamento y/o la legislación aplicable y que puedan ocasionar perjuicio a El Programa, sus organizadores y/o Farmacias participantes, casos que podrán ser investigados y presentados ante las Autoridades competentes de cada país.

TERCERO. Alcance de la responsabilidad del Organizador del Programa.

El Organizador del Programa, sus afiliadas, directivos, directores, empleados, subcontratistas y representantes, en ningún caso responderán por posibles daños y perjuicios que pueda sufrir el Paciente que utilice Ozempic® o Tresiba® sin que éste haya sido recomendado y prescrito por un médico idóneo. Es requisito esencial para la participación de este Programa, que un médico idóneo y autorizado prescriba o recete el uso de los productos participantes en consecuencia, será responsabilidad del Paciente el uso que dé al producto recibido, así mismo el Paciente libera de toda responsabilidad al Organizador del Programa de aquellos casos en que la Farmacia respectiva haga uso inadecuado del producto entregado para efectos de ser utilizado en el Programa. En caso de que se produzca un evento adverso en el uso de Ozempic® o Tresiba® el Paciente deberá comunicarse inmediatamente con el Call Center.

CUARTO. Canales de comunicación

Los Pacientes, Profesionales de la Salud y/o cualquier persona interesados en conocer más sobre el Programa, su funcionamiento y sus beneficios, pueden llamar a los siguientes números telefónicos:

Contacto Call center	Teléfono	Horario laboral
Guatemala	(502) 2278-6755	Lunes a viernes 6:00 a. m. a 6:00 p. m. Sábados 8:00 a. m. a 3:00 p.m.
Costa Rica	(506) 4001-8475
Honduras	(504) 2634-1105
Rep. Dominicana/Santiago	1(829) 947-6550	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 8:00 p.m. Sábados 10:00 a. m. a 5:00 p.m.
Rep. Dominicana / Santo Domingo	1(829) 946-0085
Panamá	(507) 833-7427	Lunes a viernes 7:00 a. m. a 7:00 p.m. Sábados 9:00 a. m. a 4:00 p.m.
Ecuador	+593-2342-0090	Lunes a viernes 7:00 a. m. a 7:00 p.m. Sábados 9:00 a. m. a 4:00 p.m.
Perú	+51 1 7086854	Lunes a viernes 7:00 a. m. a 7:00 p.m. Sábados 9:00 a. m. a 4:00 p.m.
Paraguay	+595-2172-89241	Lunes a viernes 8:00 a. m. a 8:00 p.m. Sábados 10:00 a. m. a 5:00 p.m.

Cualquier duda o comentario sobre el Programa, o cualquier otro tema relacionado con el mismo, podrá ser resuelto contactando a los números de teléfono listados que corresponden a cada país.

QUINTO. Política de Privacidad del programa.

Al inscribirse en el Programa el Paciente brindará datos personales tales como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros. Por tal razón el Organizador del Programa declara que lo que conozca con motivo de este Programa tendrá naturaleza de confidencial y que los datos personales serán usados para procesar las solicitudes y transacciones del Paciente durante la vigencia del Programa, por lo cual el Paciente se compromete a la actualización de sus datos para que pueda obtener siempre la información de los beneficios.

El Organizador del Programa a través de terceros o subcontratistas informará en forma periódica al Paciente acerca del tratamiento, procesamiento, uso y tiempos de retención de sus datos personales a través del Call Center.

SEXTO. Propiedad de la información.

Los pacientes autorizan el acceso a la información y su inclusión en la base de datos ubicados en cualquier país del mundo, si de esa manera lo definiese el Organizador, durante el plazo del Programa y hasta un plazo de diez años luego de concluido el mismo, autorizando además el uso de dicha información designada para esos efectos por el Organizador, para cualquier fin autorizado por el ordenamiento jurídico respectivo, incluyendo pero no limitado a: compartir la información con los médicos para el monitoreo del tratamiento, con su farmacia de preferencia o con terceros que a criterio del Organizador deban conocer dicha información en beneficio del paciente y/o de su tratamiento. Al mismo tiempo se le permitirá al Paciente el acceso a su información siempre que lo solicite. No obstante, lo anterior, es entendido que el Organizador no tendrá acceso directo a información personal que permita identificar a los pacientes, sino que dicha información será manejada a través de terceros contratados por el Organizador, para efectos del Programa.

Adicionalmente, los pacientes autorizan a el Organizador a enviar mensajes de texto, correos electrónicos, o comunicados por cualquier otro canal disponible, relacionados con el Programa, al teléfono celular y/o direcciones reportadas en la base de datos; así como realizar llamadas para:

1. Comunicar cambios relevantes que puedan afectar al paciente
2. Actualizar la información del paciente
3. Coordinar la entrega de algún beneficio solicitado por el paciente
4. Otros temas relacionados con el Programa.
5. Evaluación del servicio brindado.

SEPTIMO. Relación entre las partes.

Ninguna disposición del Programa se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal del comercio por la participación en el Programa. Ningún Paciente, Usuario, Consumidor Final o beneficiario de las ventajas del Programa, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante o agente del Organizador ni de sus subcontratistas. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.

OCTAVO. Modificaciones de este Reglamento.

El Organizador del Programa se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias al presente reglamento, comunicando los cambios a través del Programa de un mensaje enviado al correo electrónico y celular a través de un mensaje de texto, proporcionado por el paciente al momento de su inscripción en el programa.

NOVENO. Solución de desacuerdos.

Que en caso de diferencia o reclamo que surja en relación con los términos y condiciones de este Reglamento, deberá ser presentado por escrito y dirigido al Representante del Programa a través del Servicio al Cliente, para ser resuelto en forma conciliatoria, pero si no fuere posible llegar a un acuerdo, la cuestión o cuestiones litigiosas a dilucidarse se someterán a los Órganos Jurisdiccionales competentes de la República de Panamá.

DECIMO. Vigencia del Programa.

El programa tendrá un plazo de vigencia indefinido. No obstante, a lo anterior el Organizador del Programa y el Paciente tendrán derecho a poner término a la membresía particular en cualquier momento, quedando a criterio de El Organizador del Programa, casos en los cuales el Paciente incurra en anomalías por el uso del Programa.

Además, el Organizador del Programa se reserva el derecho de suspender, ampliar o finalizar el Programa con sólo comunicar con 15 días de anticipación las razones de la decisión a través de los canales de comunicación establecidos más adelante.

DECIMO PRIMERO. Disposición transitoria.

Los términos y condiciones de este Reglamento iniciarán su aplicación y vigencia a partir de la aprobación del reglamento por parte de Novo Nordisk®

Material Revisado y aprobado por la Gerencia Médica y Legal de Novo Nordisk. Novo Nordisk® e Novo Día® son marcas registradas propiedad de Novo Nordisk A/S. Si desea reportar algún evento adverso, escribir directamente a io-balat-clat-safety@novonordisk.com.

Este reglamente estará vigente a partir de abril de 2025.

Términos y condiciones - Políticas de privacidad

TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB

1. INTRODUCCIÓN

El sitio web "www.novotecuida.com" (el "sitio web") ha sido desarrollado por Novo Nordisk Panamá SA, con domicilio en Piso 11, Torre MMG, Av Costanera, Ciudad de Panamá, Panamá, RUC.: 155621514-2 -2016 ("Novo Nordisk"). El sitio web es accesible para los pacientes a quienes se les prescribieron productos precargados.

Cualquier uso del sitio web está sujeto a los Términos de Uso establecidos en este documento. Ocasionalmente Novo Nordisk se reserva el derecho de cambiar estas Condiciones de Uso del Sitio Web. Estos cambios se podrán comunicar a los usuarios una vez que Novo Nordisk los implemente.

2. DATOS SOLICITADOS POR LA APLICACIÓN

Si los usuarios las aceptan, se utilizan cookies de terceros para mejorar su experiencia.

3. RESPONSABILIDAD

Usted reconoce que el sitio web podría no estar disponible temporalmente por razones de mantenimiento regular, por mantenimiento de emergencia no programado, u otras causas ajenas al control razonable de Novo Nordisk.

4. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El sitio web puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros cuyo contenido no se encuentra bajo el control de Novo Nordisk®. Al momento en que se estableció el enlace, se revisaron los sitios vinculados en busca de contenido potencialmente ilegal. Novo Nordisk® no tiene la capacidad de supervisar los sitios enlazados de forma regular. En caso de que Novo Nordisk® detecte cualquier contenido ilegal en estos sitios, eliminará el vínculo correspondiente de manera inmediata.

5. COOKIES

El sitio web utiliza cookies funcionales y de estadística. Los usuarios pueden optar por ello. Consulte nuestra Política de Privacidad (agregue el enlace).

6. CLÁUSULA DE DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición de los Términos de Uso del sitio web sea o deje de ser válida o inaplicable en su totalidad o de manera parcial, la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones no se verá afectada por ello.

Política de privacidad

1. La información que recopilamos:

• Recopilamos información que puede ayudarnos a mejorar nuestros sitios web. Alguna información la pedimos directamente, pero otra información se recopila automáticamente. Toda la información recopilada automáticamente se almacena en forma agregada y no se puede utilizar para identificarlo como un individuo específico. Ocasionalmente le pedimos información que a veces puede ser de identificación personal y privada.

Como resultado, la información que recopilamos se puede dividir en dos categorías principales:

1. Estadísticas de visitantes agregadas
2. Información personal identificable

No vinculamos estadísticas de visitantes agregadas con información de identificación personal.

Estadísticas de visitantes agregadas

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información general sobre su computadora y su ubicación, así como el sitio web del que proviene, si corresponde. Esta información no se puede utilizar para identificarlo como individuo. Esta información solo se utiliza en forma agregada para informarnos de dónde provienen nuestros visitantes, qué ven y en qué actúan, y dónde se pasa la mayor parte del tiempo.

Información que recopilamos automáticamente:

• Soporte de cookies de origen (si nos permite colocar una cookie en su computadora)
• Identificación de visitante (proporcionada por una cookie que colocamos en su computadora cuando es posible)
• Referente (es decir, de dónde viene, e . G . Google.com)
• Fecha y hora de la visita
• Configuración regional y de idioma (para determinar en qué país se encuentra)
• Sistema operativo (Windows, OS X, Linux, iOS, Android, etc.)
• Navegador y versión del navegador (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, etc.)
• Resolución de pantalla (1280x1024, 1024x768, etc.)
• Soporte JavaScript
• Soporte Java
• Dirección IP (dirección de la computadora en Internet)
• El título de la página que estás viendo.
• La URL de la página que está viendo.

Información personal identificable

A veces, necesitamos recopilar más datos personales sobre usted. Algunas áreas / partes de nuestro sitio web pueden requerir que se registre para iniciar sesión; es posible que le pidamos información como su edad y ocupación para comprender mejor el propósito de su visita y mejorar su experiencia como visitante.

En cualquier caso, siempre que le solicitemos información de identificación personal que pueda usarse para identificarlo como individuo, siempre le daremos una explicación de por qué recopilamos la información, cómo la recopilamos, cómo la almacenamos y cómo planee tratarlo y usarlo.

2. Cómo se usa la información

Solo recopilaremos y almacenaremos información de identificación personal para el propósito establecido durante el proceso de recopilación. Cuando terminemos de procesar su información para el propósito indicado, la borraremos y destruiremos para garantizar su privacidad.

3. Recolección de datos sensibles

No recogemos ni conservamos datos personales sensibles relacionados con su salud, origen étnico, creencias religiosas o convicciones políticas, etc. en este sitio. En el raro caso en el que busquemos recopilar otros datos confidenciales, lo haremos en estricto cumplimiento de la ley local de privacidad de datos.

4. Protección de los niños

Es importante proteger la privacidad de los niños. Novo Nordisk no tiene la intención de recopilar información de identificación personal de niños (un niño se define como menor de 18 años) sin el permiso del padre o tutor legal. Los niños NO deben enviar información de identificación personal a Novo Nordisk sin el permiso explícito de sus padres o tutores legales. Cuando corresponda, instruiremos a los niños para que no envíen datos personales. Si su hijo ha enviado datos personales y desea solicitar que se elimine dicha información, comuníquese con

5. Cómo garantizamos la seguridad de los datos

Los datos personales se recopilan en este sitio web solo en la medida necesaria. En ningún caso los datos recopilados se ceden a terceros por ningún motivo.

6. ¿Dónde se procesan los datos?

Cualquier dato personal que recopilemos puede transferirse internacionalmente dentro de la organización global de Novo Nordisk. Contamos con políticas internas para garantizar un nivel adecuado de protección independientemente de dónde se encuentren sus datos en Novo Nordisk.

Obtenga más información sobre nuestra posición sobre la protección de datos personales.

7. Divulgación a terceros

Nunca transferiremos ni venderemos información de identificación personal sobre nuestros visitantes a un tercero. Por lo general, solo compartiremos información con nuestros proveedores de servicios y asesores contratados. Sin embargo, para cumplir con las obligaciones legales, para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Novo Nordisk, sus empleados y otros, o en el caso de que vendamos o liquidemos cualquier parte del negocio o de los activos, se pueden compartir datos personales. Cualquier intercambio de este tipo estará en conformidad con la ley de privacidad de datos.

8. Derechos de los visitantes

De acuerdo con las reglas de protección de datos, tiene los siguientes derechos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con Novo Nordisk en io-balat-clat-safety@novonordisk.com

• Puede obtener una descripción general de los datos personales que tenemos sobre usted;
• Puede obtener una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina;
• Puede obtener una actualización o corrección de sus datos personales;
• Puede eliminar o destruir sus datos personales;
• Puede hacernos detener o limitar el procesamiento de sus datos personales;
• Si ha dado su consentimiento para que procesemos sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Su retiro no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de que retirará su consentimiento;
• Puede enviar una queja sobre cómo procesamos sus datos personales a una Autoridad de Protección de Datos.

Según la ley aplicable, puede haber límites a estos derechos dependiendo de las circunstancias específicas de la actividad de procesamiento. Contáctenos a través del correo electrónico anterior con preguntas o solicitudes relacionadas con estos derechos.

9. Uso de cookies

Puede obtener más información sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de cookies

Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo de texto que el servidor de un sitio web coloca en el navegador de su computadora o en su dispositivo móvil cuando visita el sitio web. La cookie contiene un código único que permite a Novo Nordisk reconocer su navegador durante su visita a nuestro sitio web (llamada cookie de "sesión"), o más tarde en visitas repetidas (llamada cookie "persistente"). Cada cookie es única para su navegador web. Las cookies pueden ser colocadas por el servidor del sitio web que está visitando o por socios que cooperan con el sitio web, las llamadas "cookies de terceros".

Las cookies generalmente hacen que la interacción entre el usuario y el sitio web sea más fácil y rápida y ayudan al usuario a navegar entre las diferentes partes de un sitio web. Las cookies también se pueden utilizar para hacer que el contenido del sitio web sea más relevante para el visitante y para adaptarlo a sus gustos y necesidades personales.

2. Uso de cookies en www.novotecuida.com

1. El propietario de www.novotecuida.com es: NOVO NORDISK PANAMA SA Torre MMG Piso 11 Avenida Costanera Panamá RUC 155621514-2-2016DV21 Novo Nordisk utiliza cookies para mejorar la funcionalidad del sitio web almacenando sus preferencias. En www.novotecuida.com, Novo Nordisk utiliza las cookies necesarias, las cookies funcionales / de preferencia y las cookies estadísticas.
2. Cookies necesarias

   Estas cookies son esenciales para visitar el sitio y utilizar ciertas partes. Si rechaza estas cookies, determinadas funciones del sitio web no funcionarán correctamente

3. Cookies funcionales / Cookies de preferencia

   Las cookies funcionales / de preferencia son cookies que facilitan el funcionamiento del sitio web y lo hacen más agradable para los visitantes. Garantizan una experiencia de navegación más personalizada. Por ejemplo: cookies que recuerdan su preferencia de idioma.

4. Cookies analíticas / estadísticas

   Utilizamos cookies analíticas para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web, con la intención de mejorar el contenido, adaptarlo a los deseos de los visitantes y aumentar la capacidad de servicio.

5. Uso de cookies estadísticas y funcionales

   www.novotecuida.com requiere el consentimiento del usuario. El usuario puede en cualquier momento retirar su consentimiento para el uso de cookies. Consulte la sección 5 de esta Política de cookies para obtener información sobre la gestión y la eliminación de cookies.

3. Cookies de terceros

Novo Nordisk puede utilizar cookies de terceros, que son cookies que un tercero que no es Novo Nordisk coloca en el navegador del usuario. Los datos, que se recopilan mediante cookies de terceros, no estarán disponibles para Novo Nordisk, sino que solo serán recopilados y utilizados por terceros para sus propios fines. Novo Nordisk puede, por ejemplo, incrustar fotos y contenido de video de sitios web como YouTube. Como resultado, cuando visita un sitio web de Novo Nordisk con contenido incrustado de otros sitios web, es posible que se le presenten cookies de estos sitios web. Novo Nordisk no controla la difusión de estas cookies. Debe consultar el sitio web de terceros correspondiente para obtener más información sobre el uso de cookies.

4. Cookies utilizadas en nuestros sitios web

Novo Nordisk utiliza las cookies que se describen en detalle en www.novotecuida.com.com en el banner de cookies. En el indicador de cookies puede

5. Gestión de cookies

1. Debe indicar si permite que se coloquen cookies en su dispositivo o deshabilita el uso de ciertos tipos de cookies. Si no acepta el uso de determinadas cookies, es posible que algunas funciones del sitio no funcionen o que no pueda utilizar determinados servicios en los sitios web.

2. Si desea restringir o bloquear el uso de cookies, debe indicar sus preferencias a través del banner de cookies que se muestra en el sitio web. También puede restringir el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. La función de ayuda de su navegador debería indicarle cómo.

3. Como alternativa, puede visitar www.aboutcookies.org, que contiene información completa sobre cómo hacer esto en una amplia variedad de navegadores. También encontrará detalles sobre cómo eliminar las cookies de su computadora, así como información más general sobre las cookies. Para obtener información sobre cómo hacer esto en el navegador de su teléfono móvil, deberá consultar el manual de su teléfono.

4. Tenga en cuenta que la restricción de cookies puede afectar la funcionalidad de www.novotecuida.com

10. Avisos legales

Fines informativos.

El contenido presentado en el sitio web de Novo Nordisk® se presenta únicamente con fines informativos. El sitio no le brinda consejos o recomendaciones de ningún tipo y no debe ser considerado como la base de ninguna decisión o acción. Se recomienda consultar a asesores profesionales en el campo apropiado con respecto a la aplicabilidad de cualquier aspecto particular de los contenidos. En particular, nada en este sitio web constituye una invitación u oferta para invertir o negociar con valores de Novo Nordisk®. Además, el sitio proporciona información seleccionada sobre enfermedades y su tratamiento. Dicha información no pretende ser un consejo médico. Dicha información no sustituye el consejo de un profesional de la salud. Si tiene o sospecha que tiene algún problema de salud, debe consultar a su médico de cabecera u otro proveedor de salud calificado.

Información proporcionada "tal cual"

La información de este sitio se proporciona "tal cual" y Novo Nordisk® no ofrece declaraciones ni garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. Novo Nordisk® no realiza declaraciones ni garantías de ningún tipo en cuanto a la integridad, precisión, puntualidad, disponibilidad, funcionalidad y cumplimiento de las leyes aplicables. Al utilizar este sitio web, acepta el riesgo de que la información pueda estar incompleta o ser inexacta o que no satisfaga sus necesidades o requisitos.

Responsabilidad negada

Ni Novo Nordisk® ni nuestros proveedores de contenido serán responsables de ningún daño o lesión que surja de su acceso o incapacidad para acceder a este sitio o de su confianza en la información aquí proporcionada. Novo Nordisk® rechaza toda responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos, especiales o de otro tipo, oportunidades perdidas, lucro cesante o cualquier otra pérdida o daño de cualquier tipo. Esta limitación incluye daños o virus que pueden afectar su equipo informático.

Enlaces a otros sitios

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios que no son propiedad ni están controlados por Novo Nordisk®; tenga en cuenta que no somos responsables ni tenemos control sobre las políticas de privacidad de estos sitios. Esta declaración de privacidad se aplica solo a la información recopilada en este sitio. Le recomendamos encarecidamente que lea las declaraciones de privacidad de cada sitio que visite que recopile información de identificación personal.

Sitios con enlaces a Novo Nordisk®

Novo Nordisk® no respalda sitios web con enlaces a sitios de Novo Nordisk®®. Novo Nordisk® no es responsable del contenido de estos sitios que le gustan ni del control de la información que los usuarios pueden optar por proporcionar a estos sitios.

Alteraciones

Novo Nordisk® se reserva el derecho de alterar, modificar, sustituir o eliminar cualquier contenido o puede restringir el acceso o interrumpir la distribución de este sitio en cualquier momento y a su entera discreción.

Copyright y uso del contenido

El contenido de este sitio web es propiedad de Novo Nordisk® y está protegido por las leyes de derechos de autor. Las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos y productos que se muestran en este sitio están protegidos en todo el mundo, y no se puede hacer uso de ninguno de ellos sin el consentimiento previo por escrito de Novo Nordisk®. No obstante, puede descargar el contenido de este sitio web solo para su uso personal y no comercial. No se permite ninguna modificación o reproducción posterior de los contenidos. De lo contrario, el contenido no se puede copiar ni utilizar de ninguna otra manera.

Uso de preguntas y comentarios

Cualquier pregunta, comentario, sugerencia o cualquier otra comunicación, incluidas las ideas, invenciones, conceptos, técnicas o conocimientos que pueda enviar a este sitio o de otra manera a Novo Nordisk®, de forma electrónica o por cualquier otro medio, no son confidenciales. y pasará a ser propiedad de Novo Nordisk®, que Novo Nordisk® podrá utilizar sin restricción alguna de cualquier forma y para cualquier propósito, incluido el desarrollo, la fabricación y / o la comercialización de bienes o servicios.

Ley aplicable

Su acceso y uso de este sitio web y los contenidos del mismo se regirán e interpretarán de acuerdo con via a la jurisdicción local de Panamá.

11. A quién contactar

Si tiene alguna pregunta sobre esta privacidad, cookies y exención de responsabilidad legal, si desea obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre usted o si tiene alguna inquietud con respecto al uso de sus datos personales por parte de Novo Nordisk®, puede comunicarse con nosotros a través de io-balat-clat-safety@novoNordisk®.com

*no son acumulables

Material dirigido a Pacientes. Novo Nordisk® y Cuida tu Peso® son marcas registradas propiedad de Novo Nordisk® A/S. Material revisado y aprobado por la Dirección de Asuntos Médicos y Legales de Novo Nordisk®. Si usted necesita reportar un evento adverso relacionado a un producto de Novo Nordisk®, favor contactarnos a la siguiente dirección: io-balat-clat-safetynovoNordisk.com. *Exclusivo Paraguay: Distribuidor exclusivo de los productos Novo Nordisk® en Paraguay Casa Boller S.A. (Av.Aviadores del Chaco 2518, Asunción, Paraguay). Si usted necesita reportar un evento adverso, comunicarse a los teléfonos: +595 21 6885000 o 0800 112050; así como también vía electrónica a farmacovigilancia@boller.com.py o http://www.boller.com.pyeventos-adversos.